印刷ができません

質問

「プリンタの状態に問題があるため印刷することができません。次の操作を行ってください。
＊Windowsからテスト　ページを印刷して…」

のようなメッセージが出て、職場内で共有しているプリンタに、複数のPCから印刷内容が送られなくなったようで、印刷できなくなってしまいました。
どなたか、考えられる原因と復旧のしかたを教えてください。

回答No.2

azuminowasabi

各パソコンの印刷ドキュメントを削除して、プリンタとプリントサーバーの電源を一旦落として、（電源を抜いて)再投入でどうですか？

回答No.1

hana-hana3

プリンタの状態を確認して下さい。
プリンタをリセットして解決すれば良し。
そうでなければ、メーカーに電話して下さい。

ネットワークに問題があるなら、管理者に連絡しましょう。