引越し先がクリーニングをしてくれない。

質問

近々引越しをします。

何ヶ月も掛かってようやく見つけた場所で、気に入っています。つい先日、やっとリフォームが終わったという事で、出来上がった部屋を見に行ってきました。

壁紙は全部張り替えられ、エアコンが1台増えて新品になっていたり窓も新品、など、思いがけず素敵になっていました。

しかし、、、、お風呂が汚いのです。恐らくクリーニングもしていないと思います。(してあるとしてもかなり雑。)壁や浴槽内部に液ダレのようなあとがくっきり全面に付いていている状況です。
それと、リビングと廊下を仕切る白いドアに、茶色の塗料のようなものが付着していて、目立ちます。

一緒に行った不動産やも、「これはちょっと汚いですね」、という事とで管理会社にクリーニングをしてくれるように連絡を取ってくれました。しかし結果は、このような状態で引渡しをしてくれとオーナーから渡されているから、これでお願いします、という答えでした。こちらから(不動産屋が)、「ではドアを同じような色で塗ってもいいか？」と聞きましたら、「何もしてはいけない。」との事でした。

腑に落ちません。何とか相手(管理会社?オーナー?)にしていただく方法はありますか？

契約は明後日です。その場で、管理会社・オーナーさんと初顔合わせです。その場で言おうと思うのですが、効果的ないい方などありますか？

また、こういうことは、通常よくある事なのでしょうか？
今まで何度も引越しをしてきましたが、こういうことは初めてです。

みなさんのお知恵を拝借したいと思います。宜しくお願いいたします。

回答No.1

m_inoue · ベストアンサー

大家してます

困った大家ですね、
おそらくリフォームに思ったより費用が掛かったのでしょう

まれにクリーニングが無い状態で引き渡すこともあります

うちの物件でも１１月に１件発生しました

仲介業者が入居日を１週間間違えた為クリーニングが間に合いませんでした。

比較的きれいだったので入居者の方はそのまま入られました、
お気の毒なので特約の退去時クリーニングの項目を削除しました

貴方も契約がまだのようですから退去時のクリーニングを免除して貰い、自分で掃除されてはどうですか？

今払うか、退去時に払うか．．．同じかも知れません

もちろん、契約時に掃除して貰えないなら契約しないのも貴方の自由です

築年数の古い一戸建ての場合には、たまに同様なクリーニング無しも有ります（してもあまり効果がないから）

一般的には汚いまま貸すのは少ないでしょうね。

契約時に大家と接触できるのですから貴方の要望は出すべきでしょう
結果、大家が契約しないのも大家の権利です

お礼

大家さんのご意見という事で、説得力あります。回答ありがとうございます。

なんだか、ここへ来て、そんなあ！！って感じです。
でも、今までもだいぶ一方的な対応が続いています。リフォームがほとんど終わったという時に「見たい」と言ったときも、「いえ、片づけがまだ終わっていないのでダメです。」という具合に、色々な意味で融通も全く利きません。しかし、手放すのは惜しいぐらいの人気物件(ものの割に安い設定)でもあります。

おっしゃる通り、お風呂の掃除は自分ですれば良いとしても、リビングのドアはかなりの打撃です。
とても気に入った部屋のつくりで、真っ白な壁や間接照明の廊下がいい感じ・・・なのに、ドアにべったり茶色のペンキです。もうショックです。自分でお金を出して塗っても良いなら最悪それでも良いのですが、それもダメで、向こうも何もやってくれないと、部屋が天国から地獄という感じです。

うまく話し合いをして、何とかなれば、、、と思ったんですが、この部屋を借りる限り、結局泣き寝入りなんですね。

回答No.3

ikyuusann

契約書の内容は分かりますか？もしあればよく読んで下さい。
「特約事項」等に「退去時にクリーニング費用を負担する事」等が書いてある場合、「現時点で自分の入居の際にクリーニングを入れないのであれば削除して下さい」と相手に言うことですね。
また、「退去時にルームクリーニングを入れるのであればまず先にきれいな部屋にした状態で貸すのが常識」と強く言っても良いと思います。
原則入居者が負担しなければならない契約であれば「入居時に前の方の負担であなたの為にクリーニングを入れたので、退去時にあなたも次の方の為に負担してくださいね。」の考えで相互に負担するものだと思うのです。だとしたらあなたにだけクリーニングを入れないのはおかしいと思います。

お礼

ご連絡が遅くなりましてすみません。

ご回答ありがとうございました。

みなさんのアドバイスがあったので、管理会社に強めに言ったのですが、らちがあかず、オーナーに直接お願いをしてみましたら、あっさり引き受けてくださいました。

おかげさまで解決いたしました。

回答No.2

yu--u

こんにちは。
ようやく見つけた場所で気にいってるとのことですが、そのような対応であればこの先住んでいく上でどうなのでしょう？
何かあるたびに管理会社の対応に不満を持つくらいであれば最初からほかを探して見るのも良いのではと思います。
まったく回答になっていないのですが、私は今のところに不満があり現在引越し先を探している最中でしたので・・・
引越しは結構大変な作業ですし、今回どうにか治してもらっても先々を考えるととちょっと思ってしまいました。
がんばってください。

お礼

回答ありがとうございます。

おっしゃる通り、嫌ならやめれば良いって事ですよね。
でも、それを差し引いても、魅力的な物件なのです。

なら、我慢すれば・・・と言われてしまうと、元も子もないのですが。。。

話し合いをする際に、効果的な話のもっていき方など、何か思いつかれましたらご教授ください。
宜しくお願いします。