パソコンが起動しなくなりました

質問

ＮＥＣのデスクトップパソコンを使っています
パソコンを使用している時にＬＡＮケーブルを抜いたら
固まってしまったので電源を押して強制的に落としました
もう一度起動しようとしたらエラーメッセージが出てウィンドウズがでません
以下がエラーメッセージです
Hardware Malfunction
Call your haraware vendor for support
NMI: parity check/Memory parity Error
The system has halted

回答No.3

Gcyan · ベストアンサー

BIOS段階で止まっていると思われます。
念の為ACラインから電源コードを抜いてメモリを抜き差しした後、セーフモードで立ち上げて見て下さい。
メモリを抜く時は片手を筐体に触り静電気に注意して下さい。
私はノートですが強制終了を繰り返した特メモリ破壊のエラーが出て、上記方法で復帰した事があります。

お礼

レスありがとうございます
とりあえず試してみます。

補足

ええと
補足質問ではないのですが
書き込む所が分からないのでここに投稿します。
ご指摘のとおりメモリを抜き差ししたら復帰できました
本当にありがとうございました。

回答No.2

alvion

中のデータは大丈夫でしょうか？>
おそらく大丈夫だと思いますが、
もしこの症状の原因がHDDだとしたら、
HDDの交換になってしまいます。
そうするとどうにもなりません。
若しくは、OSの再インストールによって状況回復を試みるかもしれません。
まぁ、これはあくまで最悪の場合の想像ですので、
こうなると決まったわけではありません。

一度サポートに電話をして聞いてみてはいかがでしょうか？

あと、お使いのパソコンはメモリーは何枚刺さっていますか？
もし複数枚刺さっているのなら1枚刺さっている状態でＰＣを起動してはどうでしょうか？
もしかすると、壊れたメモリーと壊れていないメモリーが分かるかもしれません。

お礼

ふたたび回答ありがとうございます
メモリはたぶん一枚だと思います
メーカー製を買ったっきりで増設やらはしていませんので
実は以前にも似た症状が出たときがありまして
そのときは再セットアツプでなんとかなりました
今回はなんとかデータを残しておきたいので・・・
サポートにも一度電話してみたのですがつながりませんでした
２４時間受け付けるとはいえ夜間は込むみたいですね
仕事がら時間もあまり取れませんので
メモリを調べる方法を試してみます。

回答No.1

alvion

メモリーチェックでエラーが出ているようです。
メモリーが壊れたのかもしれないですね。
しかし、ＬＡＮケーブルを抜いただけで？
念のためにメーカー修理に出した方がいいと思います。

補足

レスありがとうございます
メーカー修理にだす場合この状況では中のデータは大丈夫でしょうか？
以前にも別のトラブルで修理にだしたのですが
データが無事な場合と初期化されていた場合がありましたので・・