メール初心者です。受け取れる相手先と受け取れない相手先があります。

質問

『Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓ』で『Ｙａｈｏｏ！ｂｂ』のメールを使用しているのですが、１部の相手先からのメールは受け取れているのですが、受け取れない相手先が多数あって困っています。（ｏｃｎ・ｂｉｇｌｏｂｅ・ｄｉｏｎからのメールが受け取れないようです。）
受け取れない相手先へも、こちらから送ったメールはちゃんと届いています。
相手側がこちらにメールを送った際に、エラー表示が出たり・メールが戻ったり　という事は起こってないそうです。
迷惑メール設定など、メールの拒否設定などした覚えは特にないんです。
　　どうすれば直る（受け取れない相手先が無くなる）でしょうか？
ウイルス対策ソフトは、『Ｎｏｒｔｏｎ　ＡｎｔｉＶｉｒｕｓ　２００５』を使用しております。
他に書き忘れてる情報があるようでしたら補足させていただきます。
初心者で、操作やパソコン用語（？）などがあまりわからないので、詳しく教えていただけたら本当に助かります。
どうかよろしくお願いいたします。

回答No.7

rcappuccin · ベストアンサー

とりあえず
勝手に迷惑メールとして分けられている可能性を考えると当面
web上で
メールオプション→popアクセスとメール転送→
迷惑メールフォルダを含むすべてのメールを受信する
にチェックを入れておいたほうがいいかもしれません！

もちろん
先方のアドレス入力ミス
セキュリティーソフトで削除
の可能性もあります。

お礼

遅くまで親身に相談にのって下さり、感謝しております。
本当にありがとうございました！！

補足

本当に度々ありがとうございます！
教えていただいた通りの手順で操作してみました。
すでに「迷惑メールフォルダを含むすべてのメールを受信する」にチェックマークが付いていましたが、そのまま実行に進みました。
そうすると、

受信（ＰＯＰ３サーバー）→ybbpop.mail.yahoo.co.jp
送信（ＳＭＴＰサーバー）→ybbsmtp.mail.yahoo.co.jp
アカウント名/ログイン名→　～
メールアドレス→　～@ybb.ne.jp
パスワード→　～

という表示が出ました。
これは．．．、解決したという事なのでしょうか？？！
（夜中なので、朝にならないと　試しに送信を知人に頼むことも出来ないのですが＾＾ゞ）

先方のミスも当然考えられるのですが、少なくとも６名以上の方からのメールが受け取れないので、ミスされてる方がそんなにたくさんいるのも不思議（不自然？）な気がするため、私側に非があるのかと思っています。

回答No.6

rcappuccin

同じYahoo！　IDの
yahoo.co.jp
ybb.ne.jp
は同じものです。

受信箱の方はどうでしたか？

補足

空でした。
何も入っていません。
迷惑メールも解除の状態になっていました．．．。

回答No.5

lucia_2004

２です。
私の回答では、ヤフーメールのヘルプをご紹介しましたが、１００％の確信は持てませんが、ＢＢでも同じじゃないかと思います。
ＢＢは更に、迷惑メールのパターンを学習するタイプを設定することができる（無料で）という得点があるようですが・・・

いずれにせよ、メールサーバーにアクセスしていただき、その辺を確認してみてください。
受信箱→メールオプション→迷惑メール対策ですよ。
もし、「設定されています」になっていたら、迷惑メールフォルダの中身を確認してください。
ここに振り分けられたメールは、３０日で削除されるそうです。

補足

＃４のところの補足にも書かせていただいたのですが、
“Ｙａｈｏｏ！”のアドレス宛のメールは、『Ｙａｈｏｏ！メール』の受信箱に届き、
“Ｙａｈｏｏ！ｂｂ”のアドレス宛のメールは、『Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓ』の受信箱に届いています。（普段“Ｙａｈｏｏ！ｂｂ”しか使ったことがないので、“Ｙａｈｏｏ！メール”の受信箱は、迷惑メールの所も０件でしたが、普通のメールの所も０件でした。）

回答No.4

rcappuccin

サーバー（この場合メールサーバー）について
補足しようと思いましたが
文章に自信がないので
下記ページをご紹介させていただきます。

参考URL：

http://www.kids.soumu.go.jp/internet/dekiru/E-Mail_1/what2.html

補足

ありがとうございます。すいません＾＾；

最初の段階でちゃんとご説明できていなかったのですが、
“Ｙａｈｏｏ！”のメールアドレス分の送受信は、『Ｙａｈｏｏ！メール』に表示され、
“Ｙａｈｏｏ！ｂｂ”のメールアドレス分の送受信は、『Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓ』に表示されています。

回答No.3

rcappuccin

＞「サーバ」が何なのかわからないです．．．。
とりあえず
先ほど記載したアドレスから
yahoo　ID　パスワードを入力して
迷惑メールフォルダに該当のメールがないか
ご確認ください！

補足

すいませんでした。確認いたしました。
迷惑メールのフォルダの中は空で、迷惑メールの対策も解除の状態でした。
ただ、それは　Ｙａｈｏｏ！のメールの状態なのです。
＃２さまの補足に書かせていただいたのですが、全く使ってない普通のＹａｈｏｏ！のアドレス「@yahoo.co.jp」の方の状態は、教えていただいた方法で確認できたのですが、
普段使用しているＹａｈｏｏ！ｂｂのアドレス「@ybb.ne.jp」の方は、どうすれば現在の状態が見られるものなのかわかりません。

回答No.2

lucia_2004

ヤフーメールは、迷惑メール設定が予め設定されているようです。
１さんの仰るとおりに、インターネットブラウザ（インターネットエクスプローラー）でヤフーのメールサーバーにアクセスして、メールの設定を見直してみてください。

参考URL：

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-06.html

補足

私のパソコンにはどうやらメールアドレスが２つあって、
“Ｙａｈｏｏ！ｂｂ”のアドレスが「～@ybb.ne.jp」
普通の“Ｙａｈｏｏ！”のアドレスが「～@yahoo.co.jp」です。
普通の“Ｙａｈｏｏ！”の方のアドレスは全く使っておらず、“Ｙａｈｏｏ！ｂｂ”の方のアドレスを使用しています。（この度問題になっているのも、このｂｂのアドレスの受信です。）
＃２さまのおっしゃる　ヤフーメールを見ると、“Ｙａｈｏｏ！ｂｂ”の方じゃなく、普通の“Ｙａｈｏｏ！”の方が表示されます。
本当に素人で申し訳ありません．．．。

回答No.1

rcappuccin

まずサーバ上で迷惑メールとして分けられていないか、
確認されたらどうでしょうか？
Yahoo!のメールなのでWEBメールとして利用すると
サーバーを直接除くことが出来ます。

https://login.yahoo.co.jp/config/login?.src=www&.v=0&.u=4vmitl51tn73l&.last=&promo=&.intl=jp&.bypass=&.partner=&.protoctl=&pkg=&stepid=&.done=http%3a//www.yahoo.co.jp

補足

申し訳ありません。「サーバ」が何なのかわからないです．．．。
本当にバカな初心者で申し訳ありません。