服の交換について

質問

買った服のサイズがあわないので、交換してもらいたいのですが、期間の制限などはあるのでしょうか？

値札をとってしまった場合はやはり無理なのでしょうか？？

あまり、返品などをしたことがないので教えてください！

回答No.2

otukisama · ベストアンサー

昔　販売に居たものです。
まず、時期的　セールなので　購入の際
「ご返品出来ませんから」
と　言われたり　張り紙など　してあれば
難しいかと。。。
手元に　レシートありますか？
1週間以内でしたら　ある程度の返品は
受け付けて貰えますよ。ダメ元で　お店に
問い合わせ　されるのも良いと　思います。

未使用なら　交換　応じて下さると思います。
ですが、あくまでも　返品可能の店、
出来る場合ですから・・・

以前　明らかに靴を相当はかれて居るのに
「返品して下さい」
と申された　お客様がおいでになられました。
確かに　我が店の商品ですが、
購入されて　半年経過、使用されてるのに・・・
初めはお断り致しましたが、しつこく
嫌がらせのようなことされて・・・

「今回のみ」
を条件に交換しましたが、そんな悪質な
ケースもあります。

常識　の範囲を超えてる　お話ですが、

ダメ元で　問い合わせされて下さい。

お礼

そのお客さんは強者ですね・・っていうか困りますね・・

私の場合は未使用で、レシートもまだ手元にあってセール品などではなかったので、思い切ってきいてみようと思います！
ありがとうございます！

回答No.1

ayakoo

店によっては、セール品ではなくでも、
返品・交換は受け付けません、というところありますよ。
私は昔ダウンジャケットを定価で購入して、
やっぱり交換したいと思い店に電話しましたが
どんな理由であれ（不良品等は別ですが）一切受け付けてもらえませんでした。
でも、快く交換してくれる店もあるので、
1回店に電話して聞くことをおすすめします。
ちなみに兄は値札を取った後でも交換してもらっていました。その際にレシートは必ず必要ですが。

お礼

レシートはまだつい最近のことなのでありました！

セール品はダメなんですね～知りませんでした。

思い切ってお店にきいてみようと思います

ありがとうございます！！