アプリケーションエラーが解決しない ～ how to use drwtsn32

質問

起動時、毎回同じエラー警告が出て、｛プログラム終了→OK デバッグ→キャンセル｝どちらを選んでも、その時は消えても次回の起動時に又表示されるため、「ドクターワトソン」を開きましたが、データを保存したくないので、全てのチェックマークをはずしています。
この状況下では｛クリア｝でワトソン内での内容は消えても、肝心の起動時での表示は消えません。
ワトソンでダンプやファイル等にデータを入れたら消えるのでしょうか。

Q1 消し方？　
Q2 何故終了出来ないか、又はデバッガが機能しないのか？
Q3 ワトソンのヘルプと概要をざっと読んだが、保存を増やさぬ方向で、どう有効に使うものか？

表示内容　　　ソフトは内臓のSmartHobby RunOnce.exe
「アプリケーションエラー」　0×00402DF3の命令が　0×00000000のメモリを参照しました。
メモリがwrittenになることはできませんでした。　プログラム終了→OK 　デバッグ→キャンセル

初心者ですので、どうぞ分かり易く教えて下さい。
宜しくお願いします。

回答No.2

fjnobu · ベストアンサー

バックアップを取ってから、アプリケーションソフトのみ再インストールして見る。
メモリーを1度さし直してみる。
以上で直らないときは、リカバリーをしてみるのですが、全てのデータは消えてしまいますので、バックアップを取ってください。

お礼

ありがとうございます。
ソフト取り直しで消えました。
バックアップはあるのですが、スパイ感染でいろいろトラブッていたので、これが簡単に解決してくれてホッとしました・・・。

回答No.1

violet430

アプリケーションエラーの発生自体が問題ですね。
メインメモリがおかしいのではないでしょうか？
メインメモリを交換してみるか、メーカのサポートへ相談することをお勧めします。

お礼

早速回答をありがとうございます。
メーカーサポートに相談しました。
結果、ソフトの入れ替えでエラーが消えました。