録画済のものが見れなくなりました・・・・

質問

日立のハイビジョンレコーダー
【ＤＶ－ＤＨ５００Ｗ】というのを使っています

１／２３（月）までは問題なく
リモコンの【ディスクナビゲーション】という部分を押すと、過去に録画したもののリストが出ていたんですが
１／２４（火）昨日そこを押しても無反応になり、リストが出てきません。
【ワケ録】という部分も何も反応しません。

【番組表】などは押すと画面がちゃんと出てきて
予約することはできます

【べんり】というボタンから【プレイリスト】を表示させると、【ディスクナビゲーション】を押した時と同じような画面が開くんですが、
そこには文字が何も入っていないような状態です。

取説の【困ったときは？】にも、そのような症状が乗っておらず、困っています。

何かご存知の方がいらっしゃったら、どうぞ教えてやってくださいませ

回答No.1

betrayer · ベストアンサー

一度電源を切ってみてはいかがですか？
しばらく放置しておくと…直りませんかね？

ＨＤＤは故障が多い部品です。
そして壊れるとどうにもなりません。

まだ保証期間内ですよね。
早めに修理に出しましょう。

お礼

ありがとうございます

メールでも販売元に問合せしたんですが
リセットという方法があることが判りました

明日にでも試してみます・・・

回答No.2

churashima

年明け早々、同様のトラブルが発生し、メーカーのフォームの回答は
>「ＨＤＤの初期化」をおこなって頂きますようお願い申し上げます。
でした。
しかし、その直後、同様の現象が再度起きたため、購入先に申入れ、新品と交換してもらいました。
で・・・、これで終わりならまだしも良かったのですが、本日、またまた、同じ現象が・・・。
この機種は根本的な問題を持っているのではと勘ぐっています。
とりあえず、明日、再度購入先に申し入れようと思っています。
保証期間中ですから、障害についてはどんどん申し入れたほうが良いですね。
無理は承知の上ですが、購入家電店で他メーカーの製品と取り替えてくれないかな～と言うのがホンネです。