サーバとの接続はタイムアウトに

質問

お世話になります。
当方メールソフトをThunderbird　バージョン1.5で
ＷＥＢメールをYahoo！メールで送受信していますが
昨日からThunderbirdの方で受信できなくなっています。
受信ボタンを押しても数分で
「警告　サーバ※※※との接続はタイムアウトになりました。」と表示されストップします。
過去の質問検索で　同じ様な事例を拝見しましたが「ノートンの更新」が原因らしいということで「セキュリティを無効にすれば受信出来る　またノートンを一旦アンインストールしインストールし直せば受信可能になった」と言うことでした。
確かに私の場合もノートン(セキュリティ)を一時無効にすれば受信可能でしたが　面倒ですし不安です。再インストールしか対処法は無いんでしょうか？　またノートン側で何かアクションはあるのでしょうか？
因みにYahoo！メールは受信出来ております。

回答No.2

noname#19923 · ベストアンサー

＞改善致しませんでした。
それはどうもお役に立たず、申し訳ありません。

＞引用先のシマンテックＵＲＬ お教え頂けませんでしょうか？
お使いのソフトが Norton Internet Swcurity としても、バージョンが分からないのと、いろいろな原因とその対処法がありますので、サポートの先頭ページを貼り付けておきます。

バージョンをご確認の上、よくある質問をご覧ください。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/product_support/nis/index.html

お礼

再度の御回答　有り難うございました。
バージョンは２００５でした。いろいろとその後
自分でも調べてみましたがやはりThunderbirdに繋がらず
迷惑メールの振り分け等不便を感じましたので時間を作って
ノートンの再インストールで受信可能となりました。
原因に不明な点もありますが取りあえずはこれで様子を見る
ことにします。

回答No.3

FMVNB50GJ

こっちでもありました。

ノートンのファイアーウォール、プログラム制御のメールソフト全部をいったん削除。

windowsを再起動。

メールを使うときにノートンがメールソフトのルールを自動作成してOKになりました。

こっちではうまく行きましたがそっちではどうでしょうか。
セキュリティを無効にするのは、ただ単にセキュリティソフトが原因であることを試すだけです。

お礼

御回答有り難うございました。
ノートン・インターネット・セキュリティの
再インストールで繋がりました。
なぜ繋がらなくなったかは不明ですがとりあえず
このまま様子を見たいと思います。

回答No.1

noname#19923

Symantec のサポートより引用。
1. [スタート] ボタン - [すべてのプログラム] - [Norton Internet Security] - [Norton Internet Security] をクリックする。
ノートン・インターネットセキュリティが起動します。

2. [ファイアウォール] をクリックする。
3. [設定] ボタンをクリックする。
4. [プログラム制御] タブをクリックする。
5. [手動プログラム制御] の一覧から、Tunderbird を探す。
6. [インターネットアクセス] が[カスタム] または[すべてを遮断] に設定されている場合、▼をクリックして [すべてを許可] または [自動] を選択する。

[自動] または[すべてを許可] に設定されている場合、正常な状態です。その他の原因を確認するために、次のセクションを参照してください。

また、手順 5 で表示される[手動プログラム制御] の一覧に、インターネットへのアクセスが必要なアプリケーションがないかどうか確認してください。それらについても、[インターネットアクセス] が[すべてを遮断] に設定されてないか確認してください。

補足

早々に御回答いただき有り難うございます。
ご指示の通り　操作しましたが改善致しませんでした。
(Thunderbirdでの送・受信とも不可能な状態です)
因みに引用先のシマンテックＵＲＬ お教え頂けませんでしょうか？