ウイルス駆除後音が出なくなりました

質問

先日ウイルス感染が分かって駆除したのですが、その後音が出なくなってしまいました。スピーカーは壊れていない（再起動時に「ピッ」と大きな音がする。ただし以前はこの音は無かった）ようです。サウンドとオーディオデバイスのプロパティを見ると「オーディオデバイスなし」になっていてボリューム調節画面が出せません。ちなみにＰＣはemachines N1840,　OSはＸＰproです。どなたかお力をお貸しくだされば幸いです。宜しくお願いいたします。

回答No.2

241417 · ベストアンサー

デバイスマネージャーでサウンドデバイスにその他不明デバイス項目にマルチメディアデバイスといった感じの物が表示されていませんか?

これが表示されているのであれば、OSのCDを入れてドライバーの更新をすれば自動で認識してくれるはずです。

デバイスマネージャーに何も表示されていない場合はBIOS上でAC'97CORDECがDisabledになっていないか確認してみてください。

お礼

ありがとうございます。結局ＰＣ自体壊れてしまったので買い換えました。ありがとうございました。

回答No.1

noonwatch

おなじ状態に陥ったことがあります。
それはパソコンが不安定でリカバリをしたあと音がでなくなりました。
おかしいと思って音を出そうとしても同じようにピッと大きい音が鳴るだけ。
そのときはどうしょうもないのでもう一度リカバリしたらなおりました。
デバイスをどこかから入手して入れればよいのかもしれません。

お礼

ありがとうございます。結局ＰＣ自体壊れてしまったので買い換えました。ありがとうございました。