iPod miniがおかしいのです

質問

アップルロゴマークが繰り返し現れて、その先にすすみません。
リセットとかも試してみたのですがダメでした。
iTuneを起動してもiPodを認識しません。
バッテリーを全部放電させて試みてみたのですがダメでした。
iPodmini関連質問もチェックしてみましたけど、同じ質問と回答はなかったように思いますのでどなたかお助けください。
ソフトウェアの異常のように思えますがPCにつながらない状態なので
出荷時への復元もできない状態です。PCはiBook osx10.4.3で使用中でiPodのアップデートもしてます。

回答No.1

oshietechodai

ご購入はどちらで？

まずはご購入の販売店か、
アップルのサポートにお問い合わせを。
ただ電話などではサポートにも限度があります。

とりあえず現物を見せてもらわないと解決は難しいです。

出来れば現物の症状を確認できる、
電器店などの店頭での修理依頼に出されるのが確実だと思います。

お礼

早速にご回答いただきありがとうございます。
購入店は家電量販店です。