ゴミ箱
いつもお世話になってます。
norton internet securty 2004(ダウンロードで購入)
windows xp
internet explorer6.0
を使用しています。
購入直後(といってもいいと思うのですが)立ち上げる際に必ずエラーが出てくるので、一度securtyの情報を完全に削除しました。
その時にプログラムの追加と削除の画面には出ていなかったのですが、すべてのプログラムの画面にあったantivirusの検疫やサポート情報といったものを削除してしまいました。antivirusは今わかったのですが、パソコンに添付されていたようです。(PCはfmv ce22d)
そして、ゴミ箱へ移動されたのですが、検疫ショートカットを削除しようとすると
norton antivirus quarantineへのショートカットを削除するとアイコンのみが削除されます。
とメッセージがでるのですが、このショートカットも削除していいものなのかどうかわからなくなってしまいました。
internet securtyの方は無事再ダウンロード、インストールができました。なので、スタートをクリックし、すべてのプログラムのinternet securtyをクリックするとantivirusの検疫やサポート情報がでましたが・・・。本当に初心者です。何度もお世話になりますがよろしくお願いします。
お礼
NORTONごみ箱をごみ箱に変えるだけでよかったのですね。なんだか狐につままれたような感じですが。。ごみ箱がどこかに隠れているのかと思っていたのですが。 でもワードの文書で不要なものを削除したら、このごみ箱に入っていました。有難うございます。助かりました。