【緊急】Out Lookが突然消えてしまった......

質問

Out Lookの受信メールの最近最近1年分（約2,000件）が突然消えてしまいました。直近では見えていたのは確認しています。最適化の画面から最適の実行をし終った後に起こったように思います。大切なメールが保存されていました。復旧方法があれば、教えてください。よろしくお願い致します。

回答No.3

sineminna · ベストアンサー

archiveフォルダへ移動しただけでは。
すべてのメールフォルダに保存フォルダというのがあったらそこをまず見てください。
無かったらメニューから
ファイル→開く→Outlookデータファイル
でパスを指定して開く。

以下XP,2000のデフォルトの保存フォルダの場所です。
C:\Documents and Settings\ユーザ名\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\archive.pst

回答No.2

noname#15344

OEで最適化をするとかなりの確率でメッセージが消えてしまう症状が報告されていますが、
DB自体をファイル(dbx)で管理しており、最適化によって消えてしまったメッセージは復旧は難しいです。
バックアップや別なPCで受信していたら、そちらから戻すことは可能だと思いますが・・・。

回答No.1

noname#128041

ツールのオプションから「古いアイテムの整理」で保存先を見てそこを開いてファイル存在しているでしょうか。

お礼

ありがとうこざいます。早速試してみましたが、
□ツールのオプションから「古いアイテムの整理」で保存先の見つけ方がわかりません。
よろしくお願いします。