YAHOO BBモデム、接続ランプ画面でエラー

質問

いつもお世話になっています。よろしれば教えて下さい。

ＷinXPを再インストールしたのですが、YAHOO!BBモデムインストール時に接続ランプテスト画面から先に進みません。

パソコン＝WinXP CPU　ATHLON2200　MEMORY 512MB
（アンチウィルス系　未）

モデム＝50MB契約3Gモデムに4台有線接続　BBフォンなし

再インストール前は問題なくできたのですが、再インストール後はできません。機器の構成、ケーブル類も変更ナシです。

メッセージとして

モデムの接続ランプの検査をします→電源は光っているか？ハイ→警告は光っているか？イイエ→パソコンは～ハイ→リンクは～ハイ→BBフォンは～ハイ→

失敗しました。
ランプ全部が正しく点灯していますがIPを取得できません。

とでます。

ただ、ネットは可能です。YAHOO!BBモデムソフトを入れていないのに・・・もしかしてこれは設定だけするソフトでインストールしなくても問題ないのですか？

ご回答の方、よろしくおねがいします。

回答No.2

mii-japan · ベストアンサー

LANドライバは正常のようですね

IPアドレス自動取得で　168.とか169.とかのアドレスが設定されていませんか

ルータが接続されているようですから　通常は192.168.のアドレスが設定されるはずです

168.とか169.とかのアドレスは自動取得に失敗したときOSが勝手に設定するアドレスですので

LANアダプタの故障
LANケーブルの障害（断線等）
ルータのHUBポートの故障
ルータの故障等が想定されます

心当たりをひとつずつ確かめてください

正常に接続できるPCがあれば、それと比べてみる、LANケーブルを差し替えてみるのは、トラブル解決に非常に有効です

お礼

ご回答ありがとうございます。遅くなって申し訳ございません。

どうやらルーターのハブポートが原因らしいです。何回か抜き差し後、再起動で解決しました。

ありがとうございました。

回答No.1

mii-japan

LANアダプタ用のドライバはインストールされていますか

デバイスマネージャで確認されましたか

また　コマンドプロンプトで　ipconfig /all を実行したとき、LANアダプタの情報が表示されますか

補足

ご回答ありがとうございます。

デバイスマネージャーで確認したところ

ネットワークアダプタ
→1394ネットアダプタ
→Based Fast Ethernet Card

と表示、以前インストールも行ってます。

　コマンドプロンプトを実行しましたが

Description・・・Based Fast Ethernet Card

と、コレも表示されます。