締切済み

ウイルスバスターで駆除できない

2005/12/18 04:46

PCがウイルスに感染したのでウイルスバスターを購入して検索かけたのですが一部が削除できませんと出ました。 HPへ行って手動で削除する方法を見つけ↓ http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10087 これを実行しようとしたのですがセーフモードでウイルスがあるフォルダを開いてもそこにはそのファイルが存在しませんでした。そして再度検、ウイルスバスターで索をしたら今度はウイルスが見つかりません。いったいどういう事でしょうか？削除できないウイルスはどこへいったのでしょう？

umiumi35
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ウィルス・マルウェア
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noname#40123

2005/12/18 11:36 回答No.4

どのメーカーのソフトでも、おそらく検知できないでしょう。最新版のウイルスパターン（ウイルス定義ファイル）でないと。また、初期状態のままであれば、隠しファイルの表示は無いです。おそらく、隠しファイルに感染していてそれで、検知できない可能性はあります。隠しファイルについては次の方法で表示できます。マイコンピュータ→コントロールパネル→フォルダオプション→表示タブをクリック１．「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェック２．「登録されているファイルの拡張子は表示しない」のチェックを外す３．「保護されたオペーレーションシステムファイルは表示しない」のチェックを外す「適用」ボタンをクリックして、作業を確定する。一度そのパソコンをネットに接続させて、ウイルスパターンの更新を実施して、ついでに、MicrosoftUpdateについても実行したほうがよいです。修正プログラムをインストールして最新版に更新した方がよいです。そうでなければ、リカバリをした方がよいでしょう。

質問者

補足 2005/12/19 00:26

このＰＣはネットに接続できません。ので、困ってる訳です、、、。しかしウイルス自体は新しい物ではなく最新のウイルスバスター2006で対処できるモノです。（ちなみにウイルスはVBS_REDLOF.Aです）参照ＨＰhttp://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=VBS%5FREDLOF%2EA%2EGEN また隠しファイルの存在には気がついてたので上記の通り表示するようにしております。そのフォルダ自体はあるのですが中にあるはずのウイルス付のファイルが見つかりませんでした。履歴ではかなりの数（数百個）だったのですがそのすべてが跡形も無く消滅しているのです。そして何度ウイルス検索をしてもその後見つかりません。ウイルスがいるのかいないのかいないならなぜ消滅したか知りたいのです。ちなみにこちらの他のＱ＆Ａを見ていたら同じ現象が起きてる方がいました。ウイルスは違いますが症状はまったく同じです。よくある事なのかもしれないのでトレンドマイクロに問い合わせるのが確実かもしれませんね。。

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celery
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2005/12/18 08:33 回答No.3

ノートンの体験版をインストールしてみたらどうでしょう。 http://www.symantecstore.jp/trial/index.asp ウイルス定義ファイル http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/download.html その際、ウイルスバスターは事前にアンインストールする必要がありますが。ちょっと手間がかかりますね。

質問者