Outlook Expressについて

質問

最近、久しぶりにOutlook Expressを開いたのですが、「次のサーバーのユーザー名とパスワードを入力してください」と出て、すでに自分のユーザー名、パスワードまで入力されているのウインドウが出るのですが、何度ＯＫを押してもそのウインドウが何度も出ます。
逆にキャンセルや×を押すとエラーが発生するらしく、
「メール サーバーにログオンできませんでした。
パスワードが拒否されました。」のメッセージのほかに、
「アカウント、サーバー、プロトコル 、サーバーの応答、ポート、セキュリティ (SSL)、サーバー エラー、エラー番号」
が書かれたウインドウが出てきます。
何度行っても、改善されることはなく困っています！
日ごろはHotmailを使っているので、問題ないのですが、何かパソコン等に不具合があるのでしょうか？回答のほどをよろしくお願いします。

回答No.4

noname#22148 · ベストアンサー

#3です。
解決なさったのでしょうか・・、＾＾；
補足欄にお返事があったので、一応説明しますね。

◆アカウントをパスワードが間違っていないか、確認・再入力します。◆

＊Outlook Expressの「ツール」→「アカウント」→「メール」タブ→「プロパティ」
とクリックして行きます。

＊「サーバー」タブをクリックします。受信メールサーバー　の
・アカウント名　
・パスワード
に間違いがないか、プロバイダから与えられたものを再入力してください。

・・・「OK」をクリックして、これで送受信が出来るかどうか試して見てください。

以上の操作をしても改善されない時は・・・

◆アカウントを作りなおします。◆

＊「ツール」→「アカウント」→「メール」タブ→
現在使っているアカウントを一回クリックして選択し「削除」をクリックします。

"アカウントを削除しますか?" というメッセージが表示されたら、
[はい] をクリックします。

＊「メール」タブで「追加」→「メール」とクリックします。

「インターネット接続ウィザード」が出てきますので
プロバイダから与えられたものを入力して行ってください。

これで送受信できるかどうか試して見て下さい。

参考サイト
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882947
http://support.microsoft.com/kb/881624/JA/

お礼

ありがとうございます。
試してみたいと思います。

回答No.3

noname#22148

エラー番号（例　0x800ccc18など）が記入してあると
回答しやすいのですが・・・

ご質問からは詳しくは分かりませんので、こちらでエラー番号の対処法を
参考になさって見てください。

＊Outlook Express 6 の送受信時のエラーと対処方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b881600

補足

【エラー番号：0x800CCC92】と書かれてました。
すみません！やはり入れた方がよかったですね。

回答No.2

Nazo_Nazo

補足質問に関する回答です。

1)メールアドレスを追加していないか
とありますが、MSN Hotmail等も含みますか？

そうですね。Hotmailだとある程度のログインが無いと
メールアドレス(Hotmailアカウント)が自動的に消える記憶が…
Hotmailは、もう使ってないので分からないですけどね。
アカウントが消えない以外は、Hotmailのメール設定が
あったような気がしますが…

補足

Outlook Expressがあるにも関わらず、MSN Hotmailを使用(Hotmail用のアドレスを追加）すると、Outlook Expressの受信エラー等が発生し、使用できなくなるってことを聞きたかったんですけど、すみません。あまりにも言葉が足りなくて・・・

回答No.1

Nazo_Nazo

現在の状況を考えますと「久しぶりにOutlookExpressを開いた」
という所がポイントに思いますが、ユーザー名・パスワードが
「既に入力されている画面が出てOKを押しても認証が通らない」
事が原因ですね。ユーザー名・パスワードがお分かりであれば
一度入れ直す事が身近な確認方法だと思います。
ログオン画面をキャンセルすると自動的にエラーは表示されるので
その点はメールソフト上の特性と判断して問題ではありません。
それ以外で考えられるのは…
1)メールアドレスを追加していないか
2)過去にメールパスワードの変更をしていないか
等も考えられると思いますが、特に該当しない場合に
一度契約プロバイダにメールのユーザー名とパスワードが
一致しているか確認するのが解決の近道だと思います。
場合によってはウィルスソフトのファイヤーウォール機能が
メールの接続を妨げている可能性も若干考えられます。

補足

1)メールアドレスを追加していないか
とありますが、MSN Hotmail等も含みますか？