携帯の新規購入

質問

以前、携帯電話を折ってしまい相談させていただいたのですが、親曰く「買ったばっかりだから、機種変はお金が掛かる。だから新規で買う」らしいのですが、新規ですと、一度現在の携帯を解約してから、新しいのを買うから、電話番号もアドレスも変わってしまいますよね？
その際、古い携帯で受信していなかったメールは新しい携帯に受信できるのでしょうか？
メールを一度受信すると再び受信できないと聞いたので、古い携帯はメールを受信しないように、電池をぬいているのですが…。

回答No.1

ti-hi · ベストアンサー

携帯の新規は番号が変わってしまうため、メールアドレスも変わってしまいます。ですので新しい携帯で、古い携帯アドレスのメールはアドレスが違う限り受信できません。ＦＯＭＡなら買い増しだから機種変とか無いのですが…
さて、アドレスをずっと同じのを使っていると新しい携帯でもすぐに前のアドレスを取得できると聞いたことがあります。ショップの方に聞いてみてはどうでしょうか?

お礼

回答有り難うございます。
やはり無理なのでしょうか…。
では、受信したメールを新しい携帯に移すことは出来ないのでしょうか？
auです。

回答No.3

shouroku

今ドコモ関西では、トラブル時サポートとゆうサービスを実施してますよ。他会社では知らないんですが…
で、ショップに行って携帯トイレに流してもーた！！
とゆえば、一年以上二年未満の価格になります。ただし、機種は同一ランク程度（在庫状況や店舗による）に限られますが…

参考URL：

http://www.nttdocomo.co.jp/support/after_service/precaution/

お礼

回答有り難うございます。
やはり無理なのでしょうか…。
では、受信したメールを新しい携帯に移すことは出来ないのでしょうか？
auです。

回答No.2

oneball

>古い携帯で受信していなかったメールは新しい携帯に受信できるのでしょうか？

残念ながら出来ません。

また、一度使用されたメールアドレスは一定期間寝かされますので3ヶ月程、再取得する事が出来ません。

質問者様がドコモのFOMAか、vodafoneの3Gならば解約する前にお友達の機種にFOMAカード/USIMカードを差し替えて受信だけさせてもらってから解約する事などは可能ですが・・。

他に買ったばかりとの事でもしもauならば
・auあんしんサービス
http://www.au.kddi.com/club_au/support.html
で機種変更よりは安く同一機種が買えたり
vodafoneならば
・SAFETYリレーサービス
http://www.vodafone.jp/japanese/service/club/index.html
があります。

ドコモはドコモカードというクレジットカードを持っていればお見舞金がでる事があります。

何にせよ、解約はそれぞれのショップでしか出来ませんので、ショップに行って解約をする前に一度相談をされてみて下さい。

お礼

回答有り難うございます。
残念ながらauです…。
やはり無理なのでしょうか…。
では、受信したメールを新しい携帯に移すことは出来ないのでしょうか？