携帯が・・・・

質問

携帯電話のことで悩んでおります。
現在、NTTDoCoMoのN506iを使っています。
私は2003年10月に新規契約でN251isを購入し、2005年2月に現在のN506iに機種変しました(1年以上の料金)

そのN506iなんですが、以上に電池消耗が早いです。前の携帯と比べると明らかに短いです。充電して1日持たないこともあります。最近はほとんど毎日充電してます。携帯の電池ってこんなものでしょうか？買った時から少し消耗が早かったです。

あと最近たまにメールが届かないことがあります。家の中ではアンテナが3本立っていて、電波状態は非常に良いはずなのですが、センターに問い合わせないとメールが来ないことがあります。受信だけで送信に影響はありませんし、電話も普通に出来ます。

そこで修理とかしないで機種変するかと思ったりしてるんですが、例えば、機種変の値段で「ご利用2年以上の方」というのがありますが、この2年以上というのはどういうことなのでしょうか？？私の場合、新規で買った2003年10月から2年間なのか、それとも機種変をした2005年2月から2年間なのかどちらなのでしょうか？

回答No.1

gontiti · ベストアンサー

今の機種になってからと解釈をしますので、
2005年2月からになります。

まだ半年くらいなので、機種変更は現実的にはバカらしい金額ではないでしょうか？

ポイントもあるかと思いますので、電池パックを新たにポイントで購入してみてはいかがでしょうか？
また、一年未満なので保証で修理もできると思います。

まずはお近くのドコモショップへ行ってみてください。

補足

今の携帯は2005年2月から使っています。
ですが、契約自体は2003年10月から続いてます。(現在1年10ヶ月ぐらいです)携帯は変わりましたが、電話番号も2003年10月から同じです。
ここのところを補足しておきます。

回答No.7

giraffy

確かにムーバにしては早いですね
バッテリーの性能については意見が出ているので…
1.アプリの待ちうけは使っていませんか？
2.アプリ・カメラを多用してませんか？
3.通話・メール・iモードを多用していませんか？
4.まめにケータイを開けてディスプレイを表示させていませんか？
5電池パックの端子がひどく汚れていませんか？
このうち一つでもひっかかるならそれをやめてしばらく様子を見て下さい。どれにも当てはまらないならバッテリーの異常が考えられます。（バッテリーも3ヶ月間保障期間あります。覚えておいて損はありません。今回は残念ながら適用されません）

メールについてですが、確かムーバは1回センターからの受信を失敗すると自分で受信に行かない限り届きません。（FOMAなら数回リトライしてくれます）
ただ、ドコモ自体が電波の品質に対する100％保障をしていないので仕方ないのかもしれません。（カタログでは電波が３本立っていても通信ができない場合があるとうたっている。）

機種変時に対象に使われる利用期間（端末の利用期間）は、最後に機種変した時期からを指します。契約した時からの利用期間（番号自体の利用期間）は主に年間割引等に適用されるものです。この期間は機種変には一切関係しません。

スクリーンセーバーが受信の邪魔をするということはまず無いでしょう。端末は通信を優先させるようになっているはずです

回答No.6

dreamergmk

そういうのはカンケーないと思いますが…
センター問い合わせ後に切ると、そんとき来たメールが届きません。また、メールが同時に送られてきたときとかも届きませんね…　　　

本気出せば違う機種もかえられるんじゃないですか？そうでなくとも、ただ　すみませんが…　で終わるはずないと思うので。試してみてくださいな☆

お礼

どの場合も違うみたいです。
やはり一度修理に出すべきかも知れません

回答No.5

dreamergmk

そこまで古くないんで、売り切れでないかぎり普通にあると思います！感情的になるのも大事かと…そんな曖昧な規定ではないと思いますが、利用されなくなるほうが困りますからね＾＾

補足

N506iは1年以上経っているから無いかもしれません。
N506isならありますが・・・

あと最近からスクリーンセイバーをONにしたんですがメールが受信しないのと関係あるんでしょうか？
スクリーンセイバーが動作しているときはメールを受信しないとか・・・？

回答No.4

dreamergmk

いろいろありますが、自分は携帯がおかしいときは、データをメモしてすべて消し、お店に行って「これ何回もデータ飛んでて、すごい困ってんですけど」みたいな事を言って、こちらの被害をアピールすれば無料でかえてもらえます♪

　ちょっとずうずうしいですけど、こちらが悪いんではないと思うので…お勧めです(笑)

お礼

なんかそれは聞いたことありました。
なんか携帯を変えてもらったって。
でもN506iなんて在庫あるんでしょうか？それが問題です。

回答No.3

nachiguro

こんばんは
私はａｕなので詳しくは判りませんが、電池消耗に関しては覚えがありますので書かせて頂きます。

購入したのが2月ですからまだ半年。それでFOMAではないんですよね。
一度１さん同様、電池の充電状況をチェックする事をお奨め致します。フル充電した場合、電池の何％充電できているかという内容です。

今はドコモテクノってあるのか知りませんが、あれば簡単に出来る筈です。
もし、消耗が早いのであれば早い所その旨を話して、新品と無償交換してもらえるかもしれません。実際私はａｕ（CDMA1；MOVAと同じタイプ）でそうして貰いましたので…

補足

FOMAじゃありませんmovaです。

回答No.2

unipre

ご利用年数は、機種変更をしようとしている利用中の端末の契約期間を指しています。