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最近ＦＯＭＡへ送ったメールが、届かない場合があります。 どこかへ行って消え去っています。 １０通くらいのうちの１通です。 なぜ分かるかというと、話が食い違うので、確認したら、送っているのに届いていないといわれました。 分かっているだけでここ１ヶ月の間で２０通中２通ありました。

以前、携帯電話を折ってしまい相談させていただいたのですが、親曰く「買ったばっかりだから、機種変はお金が掛かる。だから新規で買う」らしいのですが、新規ですと、一度現在の携帯を解約してから、新しいのを買うから、電話番号もアドレスも変わってしまいますよね？ その際、古い携帯で受信していなかったメールは新しい携帯に受信できるのでしょうか？ メールを一度受信すると再び受信できないと聞いたので、古い携帯はメールを受信しないように、電池をぬいているのですが…。

本当に初歩の質問なんですが、ノートパソコンを譲って頂いたのですが、インターネットのつなぎ方がわかりません。（現在自宅で家族共用のPCを使っているのですが、家族がなんとか接続して使っているものなので、僕のパソコンに関する知識が全くありません。）何か良いパソコンに入門書などありますでしょうか？本屋に行ってもインターネット活用術のようなものはあるのですが、わかりやすい初歩のものがなかなかみつかりません。 パソコンを本当にマスターしたいので、ぜひお薦めの本がありましたら教えて欲しいです。宜しくお願いします。

会社の経理担当者です。 法人契約しているドコモの携帯電話なのですが， 使用開始から３年経つのでプレミア特典の電池パック交換サービスを 受けようと思ってドコモショップに電話しました。 すると，「会社の代表者の方が御来店するのでなければ，委任状を 持ってきてください」とのこと。 でも，電話機を買うときにはそんな面倒なことしなかったな～と思って その旨伝えると，「そのときには，法人営業を通して買われたのでしょう，そうであれば不要です」というので，「じゃあ，この電話を法人担当の○○さん（当時の担当者）へまわしてください」と伝えると， 「しばらくお待ちください」と保留にされた後，「では，○○へ伝えておきますので，委任状不要で御来店なさって結構です（名刺と身分証明書で可）」と言われました・・・ このドコモショップの対応は普通ですか？ 委任状をとる意味ってどんなものなのでしょうか。 私が無知なのかもしれませんが，ちょっと（担当者の電話応対も含めて）いいかげんなように思えたので。

ケータイで撮影した動画をパソコンに移動して再生したのですが、音が出ません。 試しに別のケータイで撮影した動画もパソコンに移動して再生してみたのですが、やはり音が出ませんでした。 どうしたら音が出るようになるでしょうか？ 動画の保存形式は「.asf」「.mp4」 使用しているパソコンはWindows98SE 再生に使用したアプリケーションは「Windows Media Player」と「K-Lite Codec Pack」というソフトでした。（ちなみに「K-Lite～」は英語で使用期限切れっぽいメッセージが出ました。） どうかよろしくお願いします。