メールが全部届かないんです。

質問

最近「Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓ」が異常なんです。

メールを受信しようとする場合、Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓを開いて「受信」をクリックします。
すると、たとえば「６通の新着メッセージ」と小窓で表示されるのに、実際に届くメールは
２通だけなんです。２通なのに１通だけってときもあります。

パソコンの異常なのか、プロバイダーのサーバーが異常なのか・・・。
アドバイスよろしくお願いします。

回答No.2

t_nojiri

>確認のためフィルタの設定を見ましたが、やはり設定はしていませんでした。

という事は、サーバがおかしい気がしますので、一度プロバイダのメールサーバ管理されてる方に相談した方が良い気がします。

スパム対策で、フィルタリングされてる位しか、通数合わないのは考え付きませんが。

お礼

お礼が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
プロバイダーに問い合わせたところ。やはりそこが原因でした。
ありがとうございました。

回答No.1

t_nojiri

自分で振り分けの設定とか送信者の禁止を行ったのに、忘れててメールが来た通数分来ないと行ってる訳ではないですよね？

いきなり削除する設定で、フィルター作ったなら、動作として、メールサーバの到達メール数と、自分の受信箱の関係はそんな感じになると思うんですが、一度フィルタの設定を確認してはどうですか？

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。

振り分けとか、いきなり削除するような設定はいっさいしていないのです。
確認のためフィルタの設定を見ましたが、やはり設定はしていませんでした。
朝早くからのアドバイス、ありがとうございました。