SP2インストール後接続できない状態について

質問

こんにちは　よろしくお願いします。

NEC製のWinXPを使っています。主人がわけも分からない状態でSP2をインストールしてしまったようなのですがそれからインターネットに接続ができない状態です。インストール途中に止めたと言う事も言ってます。それ以上の状況は分かりません。

ローカルエリア接続⇒限定または接続なしの状態でしたがドライバーを一度削除し再起動を繰り返し、やっと接続の状態に変わり、IPアドレスも取得でいるようになりました。

Buffaloの無線ルータをブリッジで使用し４台つないでいます。他の３台は問題なく利用可能です。回線はVDSLの光でつないでいます。

pingを行ってみるとこういう表示がされました。
「tansmit failed.error code 65」と４行出てきます。これは何を表すものなのでしょうか？検索しても出てきませんでした。

このPCは主人が仕事先から配給されているものであまり変に触りたくないと思っています。

どうかよろしくお願いいたします。

回答No.1

Arado · ベストアンサー

SP2インストールで不具合が発生すると言うのは、SP2が登場した頃には良く目にしました。しかも、それがSP2が悪いと言わんばかりの内容でしたが、SP2が悪いのではなく、事前のスタディをおこなわずにインストールした知識のなさがそもそもの原因だと思います。

今回のご質問も自動アップデートか何かで、メッセージが現れ、それに従ってアップデートしたと推測しますが、どうしても不具合が解消されないのでしたら、SP2をアンインストールするのが手っ取り早いと思います。↓のURLを参考にして下さい。

SP2の場合、セキュリティが強化されている関係で、ファイヤーウォールや他のセキュリティソフトが微妙に絡んで来ますので、その辺も見直す必要があるかもしれません。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;884161

お礼

こんばんは　ご回答ありがとうございます。

ＳＰ２のアンインストールをしましたところネットに接続がされ、インターネットの表示もできるようになりました。いまはＳＰ１となっております。
このまましばらく利用したいと思っております。
ありがとうございました。

回答No.2

dai509

私も始めて見ましたが、下記に該当しそうです。

「別のネットワーク接続をチェックすると、エラー メッセージ "PING: transmit failed, error code 65" が表示される」
http://support.microsoft.com/kb/316414/ja

ただ、本当にSP2のインストールを途中でやめたのなら、
そのまま使われるのは、お勧めできません。
サービスパックのインストールに失敗してると、
不具合が起きたり、起動しなくなることもよくあるので、
SP2をきちんと再インストールするか、削除するかどちらかにしましょう。

あと、データのバックアップは忘れずに。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/316414/ja

お礼

こんばんは　ご回答ありがとうございます。

一生懸命検索したのですが、分かりませんでしたページを紹介いただき、ありがとうございます。前のご回答いただいた方のお礼にも記載しましたがＳＰ２を削除する事によって、ブラウジング等できるようになりました。先ほどのページも参考になりました。
どうもありがとうございます。