どうしたらいいでしょうか

質問

今日一日中、アウトブレーク警告で
W32.Sober.X@mmというウイルスが引っかかったと警告が出ているのですが、
パソコン購入時に入っていた
ノートン・インターネット・セキュリティーの使用期限が切れていて除去できません。
更新するにはお金がかかるとかで、今のところ自分で稼いでいる身ではないので
親に相談して購入をしたいと思っているのですが、
それまでに除去するにはどうしたらいいでしょうか？
今入っているノートンのやつを削除して、
２００６年版のノートンの体験版をインストールして（１５日間だけですが）
除去するのは可能でしょうか？
タスクバーのノートンマークが点滅していて気になるので、
アウトブレーク警告をオフにすれば点滅しなくなるのですが
それでは根本的な解決にはならないので、どうにかして除去したいです。
わかりにくい文章でごめんなさい。どうぞよろしくお願いします。

回答No.3

igarasik0 · ベストアンサー

----引用開始----
アウトブレーク警告機能
危険度3（中）以上のウイルスが発生した際には、画面にポップアップで危険性を表示し警告を発します。そのウイルスに対して保護されていない場合は、「保護するボタン」をクリックすると、ウイルス定義ファイルをダウンロードし、侵入防止機能がオフになっている場合はオンにします。急速に感染を広げるウイルスに対しても迅速に対応できるので安心です。
----引用終了----

以上は Norton Internet Security 2006 のパンフレットからの引用です。
別のバージョンでもたぶん機能としては同じもののはずです。
要するに「こんな危険なウイルスがどこかで発見されました、気をつけてください」という警告であって、「あなたのPCが感染したようです」という警告では無いわけです。
ですから、そのウイルスに感染していない可能性はあります。
（あなたの場合、対応したウイルス定義ファイルに更新できていないでしょうから、検出できるかどうかも怪しいのですが）

W32.Sober.X@mm
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-w32.sober.x@mm.html

これを見た感じではメールの添付ファイルを実行しないと感染しないような気がします。
そんなことしました？
それでも気持ち悪いと思うなら、オンラインスキャンで確認してみてはいかが？

シマンテック・セキュリティチェック
　http://www.symantec.co.jp/region/jp/securitycheck/

しかし期限切れのノートンは新しいウイルスに対して無力ですから、つなぎとして体験版を入れておくというのは一つの方法ではあるだろうなぁと思います

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-w32.sober.x@mm.html

お礼

シマンテック・セキュリティチェックをやってみたところ、「ウイルスは検出されませんでした（圧縮ファイル以外で）」と出ました。
igarasik0さんの言う通り、警告だけだったのかもしれません。確証はないのですが…
いろいろ調べていただいて、ありがとうございました。

回答No.5

ryu-fiz

No.4です。私自身がアウトブレーク警告をきちんと理解しておらず、非常にお恥ずかしい限りです（汗)。

さて…エクスプローラというのはWindows内のファイルを管理・操作するための基幹ソフトです。『マイコンピューター』をダブルクリックして立ち上がるウィンドウと基本的にほぼ同一なものです。

各ディスクやフォルダの中身を表示します。マウスでファイルを操作するためにはファイルのアイコンをカーソルで触れないと右クリックもドラッグ＆ドロップもあったもんじゃないので(^^;こういうソフトがないと、各ファイルを個別に操作することは難しいでしょう。

一言では言いにくいのですが…パソコン内部のファイルをきちんと管理していくためにはデスクトップやスタートメニューのアイコンをクリックする以上の操作が必要になるのです。

具体的な利用法や操作法はここでは書きません。何か入門書の１冊でも書店などでお買い求めになられることを勧めます。
（最近は100円ショップ大手のダイソーで105円で売られてたりします。）

お礼

説明していただいて、ありがとうございます。
これから入門書を買って勉強したいと思います！

回答No.4

ryu-fiz

http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-w32.sober.x@mm.html

をご覧ください。駆除ツールが入手出来るようです。

http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-w32.sober.removal.tool.html

ただし…このウィルス、おそらくメールの添付ファイルとして入り込んだものが検知されたと思われますが、開いて感染したのでなければ駆除ツールでは削除出来ない可能性があります。
（zip形式などの圧縮ファイルの中からウィルスが検出された場合、その中のファイルだけ個別に削除することが出来ないため、『処理できませんでした』という表示が出てウィルスはそのまま、という場合があります。）

アウトブレーク警告にファイルがどこから見つかったか書かれてませんか？あるいは、どのメールの添付ファイルか分かりませんか？
もし分かれば、圧縮ファイルそのもの、あるいはメールごと削除すれば済むことかと思います。

ある場所に存在するファイルをエクスプローラで探して削除する…これはWindowsの基本操作といってよいものです。これも経験の一つだと思ってやってみてください。

お礼

アウトブレーク警告にどこで見つかったとは出ていませんでした。
それで駆除ツールをやってみたところ、
（ウイルス名）has not been found on your computer.と出ました。
下の方が言う通り感染したのではなく（確証はありませんが）警告だけだったのかもしれません。
でもこれからの事を考えて、親と相談してノートンの製品の購入を考えたいと思います。
それとパソコンの事も勉強したいと思います。

>ある場所に存在するファイルをエクスプローラで探して削除する…
すみません、エクスプローラとはなんでしょうか？
教えていただけると幸いです。

回答No.2

nile3

もし体験版で除去できたとしても
現在感染しているということは、今後も感染する可能性もあるということですから
購入することをお勧めします。
また大量メール送信ワームに感染しているので
それがわかっているならむやみにネットワークに接続しないでください。

親は・・・何とか説得できませんか？

お礼

親にこの事を話して、購入を決めたいと思います。
いろいろ考えていただき、ありがとうございました。

回答No.1

anago-san

ノートンは確か使用期限が切れた上での体験版はインストールしても
期限云々なのでライセンスを～とでたはずですので

フリーのでよければAVGやAvast!というアンチウイルスソフトがあるので
そちらを試してやってください

AVG =http://ryulife.com/net/avg.html
Avast! =http://www.iso-g.com/modules/xfsection/index.php?category=1

お礼

パソコン初心者でフリーのソフトとかはまだ使ったことが無く正しく設定できるのか心配なので、
引き続きノートンの方を使ってみたいと思います。
ありがとございました。