起動がうまくいかない

質問

2週間前ぐらいから　本体のスタートボタンを押しても
モニタに何も表示されず　キーボードも認識しないようになります。モニタを変え　キーボードを変えても　同じ現象が
ほぼ　毎日　不定期に発生します。
その際、パソコン本体のHDDランプは　緑色が点灯し、稼働してるみたいです。

解決方法を　お教えください。

回答No.1

mobius · ベストアンサー

まず、ハードウェア起因なのか、ソフトウェア起因なのかの切り分けから始めましょう。
OSのリカバリ（再インストール）をしても同様なのか?
BIOSの初期化をしても同様なのか?
これで、ある程度はソフトウェアなのか、ハードウェアなのかが確認できます。

しかし、お使いのPCの情報が全くありませんね。
ある程度書いた方が皆答えやすいと思いますよ？

お礼

ありがとうございました。
ある程度、方向性がみつかりました。
また、よろしく　お願いします。

補足

失礼しました。

回答No.3

noname#17165

購入から1年程度なら、バックアップバッテリーの可能性は低そうですね。

また、一応メーカー品でHDDのみ追加しただけとなると、まず確認するべきは、カード類や
コネクタ類に緩みが出ていないか。
また、症状が起きた時にHDDのランプが点きっぱなしなっているなら、SATAのケーブルに
傷が入っていないのかと、コネクタの破損は無いか位ですね。
（調査中は、パソコンの電源ケーブルは抜いておきましょう。）

保障期間中ですのでそれ以上の調査はしない方が良いと思います。

回答No.2

noname#17165

機種に関する情報が全くないので故障かどうかの判断ができません。

唯一故障でないパターンは、古いパソコンでバックアップバッテリーが寿命の場合があります。
この場合、マザーボード上のボタン電池を新品に交換すれば症状が収まります。

補足

パソコンはマウスコンピュータのAD 6320GT メモリは1GB
に増設してるぐらいです。
あと、ハードディスクは物理的に２個あります。
保証は３年保証で　購入時期は2004年11月ですから、サポート内です。
サポートセンターに　連絡したところ　ハードウェアの故障の
可能性が高いと　言われました。
無償で修理してもらえるらしいですが、2-3週間の工期がかかるらしく
自分でできることは　ないかと　相談した次第です。
あと、自分でできることは、OSの再インストールぐらいでしょうか？
お教えください。
よろしく、お願いします。