ボリュームのエラーチェックのたびにリカバリー？

質問

現在、FMV　BIBLO　NB8/90DR　　XP　Homeeditio(SP1)を使用していますが、ハードディスクのボリュームのエラーチェックをするたびにパソコンが再起動せず再起動の途中の真っ黒な画面で　カーソルの白いバーが点滅のまま止まってしまいます。
時間を置いてもまったく画面が変わらないので強制終了し、電源を入れなおしても同じです。せめてセーフモードでも起動できればいいのですが、やはり同じところで止まってしまいます。メーカーのサポートセンターに幾度か電話したのですが、『リカバリー』しかないという回答なのでボリュームのエラーチェックの度に『リカバリー』をしています。エラーチェックは当然、ウイルス、セキュリティーソフトは停止しているのですが、これはHDの故障なのでしょうか？
なお、エラーチェックのさいは『ファイルシステムエラーを自動的に修復する』と『不良セクタをスキャンし回復する』の両方にチェックを入れています。

回答No.3

yappe

Windows2000/XPのディスクスキャンは　再起動時に　Windowsの起動前に行なわれます

このモードではディスクキャシュや仮想メモリなどは使われないので　ＨＤが大きいとかなりの時間がかかります

ウィルス対策ソフトなどは　手動で切らなくでも　Windowsが起動前ではどっちみち無効になっています　ソフトを切るんでしたら　ネットワークケーブルを剥いてやった方がいいでしょう

無効にしている間に　ネットワーク感染型ウィルスにやられている可能性も否定出来ません

お礼

回答、申し訳ありません。やはり時間がかかるのですね。私は1時間くらい待っても画面がそのままだったのでメーカーサポートに電話しました。気長に待つべきなんですね。ただ、ウイルスではないようです。

回答No.2

nanasi0613

リカバリーまでしなくても、それで正常だと思いますよ。エラーチェック中は、黒い画面で白いカーソルが点滅するものです。

私も富士通FMV　BIBLO　を使用していますが、同じ条件でエラーチェックしたら３０分以上かかりましたよ。

試しに３０分以上待ってみてください。エラーチェックが終われば正常に起動するはずですよ。

お礼

回答、申し訳ありません。やはり時間がかかるのですね。私は1時間くらい待っても画面がそのままだったのでメーカーサポートに電話しました。気長に待つべきなんですね。

回答No.1

tokpy

たぶん，メーカーの方の言う「リカバリー」とは，買ってきた状態に戻すことを意味すると思われます。Windowsの再インストールの必要があるという意味です。その場合，今までに作ったデータ（ワープロやデジカメ，メールなど）が失われます。データのバックアップをとってからリカバリーしてください。
ただ，起動できないということなのでデータのバックアップをとるのも一苦労しそうな気がします。例えば，ハードディスクをはずして，外付USBケースなどで健全なパソコンから読み出して必要なデータをとる必要があるかもしれません。

http://yougo.ascii24.com/gh/74/007439.html

補足

ご回答申し訳ありません。リカバリーつまりOSの再インストールはこのような症状が出るたび（3度）行いました。当然、データは失いました。