起動するとDOS画面に・・・

質問

富士通のプリシエを使っています。
先日　ウイルスを駆除してから　PCの起動時にMS-DOSの
画面が起動してしまい、しばらく　砂時計のままになってその後固まってしまいます。初心者なのでうまく症状を
伝えることが出来ないのですが、誰か教えてください。

回答No.1

StrangeStone · ベストアンサー

> 先日、ウイルスを駆除してから
ご苦労様でした。
いつ頃感染しいつ頃駆除されていますか？
また、ウイルスの駆除(又は削除)は終わっていますか？

> PCの起動時にMS-DOSの画面が起動してしまい、しばらく　砂時計のままになってその後固まってしまいます。
このMS-DOSの画面とはデスクトップ上に「MSDOSプロンプト」のウインドが開くわけですね！

砂時計まで読みこんでいるのであれば、サービスの読み込みで何らかの問題が起きているのでしょう。
とりあえず

１．何とかWindows起動させる
２．以前の状態に復旧する

で、今出来るのは１のみ（上記の回答次第で２も可）

１の方法は下記の通りです

１．Windowsを[SafeMode]で起動。
２．[スタート]ボタンから[名前を指定して実行]を選択
３．[名前]に[msconfig]を指定し［OK］を選択
４．[全般][起動の選択][診断用の起動]を選択し［OK］を選択
５．設定保存の有無に対し[はい]を選択
６．再起動

で、起動出来る事を確認して下さい。