落札者と連絡が取れません。キャンセルしたいが・・・

質問

出品商品が落札された後、記載されたアドレスに送ってもエラーで送れません。

エラーの内容は、「このユーザーはこのアドレスを持っていません。」みたいな内容です。
連絡掲示板に書き込みもしましたが、音沙汰なしです。
この落札者は新規で、嫌な予感はしたのですが・・・

もうキャンセルしたいのですが、商品を再出品することは出来るのでしょうか？
ちなみに、次点落札者はいます。
繰上げしないといけないのでしょうか？

オークションのこの辺のシステムがよく分からず、
悪い評価がついてしまったら嫌なので
何も出来ずにいます。

どのような手順を踏めばいいか分からず
困惑しています。
どなたか、アドバイスを宜しくお願い致します。

回答No.2

yuu5229 · ベストアンサー

＃1です。
落札者都合でキャンセルすれば相手は質問者様を評価できなくなります。
気にせずキャンセルしましょう。

今回の事は、稀なのでさっさと忘れてください。
私は評価制限設けてますよ。
新規は一番怖いですから。

お礼

再びお返事ありがとうございました！

これで、心置きなく？！キャンセルできます。
せっかく楽しくオークションをしているのに、
こういう訳の分からない人がいると迷惑ですよね。

私も、これからはもう少しオークションを勉強して
いろいろ気をつけようと思います。

とても助かりました。
本当にありがとうございます！

回答No.1

yuu5229

＞ちなみに、次点落札者はいます。
繰上げしないといけないのでしょうか？

自分はヤフオクしかやったことないですけどヤフオクであれば
繰上げしなければヤフオク側から非常に悪い出品者の評価を受けます。

相手と連絡がないのは終了して何日くらいでしょうか？
ヤフーでは原則５日待ちましょうと書いてますが自分であれば３日待っても何ら回答が来ない場合はキャンセルしますと告知します。
メールが届かないのであれば連絡掲示板に書きましょう。
キャンセルの手続きが済めば自動的に次点落札者へ落札メールが届くはずです。
日にちが経ってほとんどの人はいらないと言うと思います。
それでいらないのであればその時点で何もしなくていいと思います。
相手の方に経緯を説明して評価してもらわないようお願いすれば再出品して無傷で再開できます。

あと、気になるんですが新規の方で一方的にキャンセルする人がいるので告知をして質問者様が我慢できなければ容赦なくキャンセルして評価できないようにしましょう。
オークションは人と人との信頼で成り立ってるものなのに困ったものですね。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません。
ご親切な回答をありがとうございます！

相変わらず、落札者とは何の連絡も取れずにいます。
もうすぐ一週間になるので、連絡掲示板にキャンセルの意向を書き込みしたので、これで返事がなければ
キャンセルをするつもりですが、
この際、この落札者への評価はした方がいいのですか？
また、この落札者に逆切れとかされて
悪い評価とか付けられたりしないでしょうか・・？

こんな人は、初めてなので困っています。