懸賞で当たった賞品が届きません。

質問

６月くらいに、口コミ系のサイトがオープンし、その記念に
ジャンル分けされている部門で口コミを書いた人の中から、
「この口コミが良い」と選ばれたものに賞品が当たる、という
懸賞がありました。部門ごとにいくつ応募しても構わなかった
ので、いくつか書き込んだところ、４つほど口コミを選んで
いただき、当選と言うことになりました。

その後、３つはすぐに賞品が届いたのですが、残りの一つだけ
一ヶ月待っても届かず、サイトに問い合わせたところ、すぐに
スポンサーショップに問い合わせてくれ、「まだ発送していな
いので至急発送します」との回答を頂きました。しかし、一ヶ月
経ってもやはり届かず、再度問い合わせると、「直接スポンサー
ショップに問い合わせてみてください」と言われましたが、URL
をたどると、スポンサーショップがネットショップを閉めていま
した。仕方なくもう一度、口コミサイトの運営の方に問い合わせ
ると、なんとかスポンサーショップと連絡を取ってくれ、「至急
送ります」との回答を頂きましたが、やはり届きません。

この場合、賞品を貰うことはもうできないのでしょうか。
法律上では何もスポンサーショップに責任はないのでしょうか。

楽しみにしていただけに、残念でなりません。
まだ何か出来ることがあれば、是非教えていただきたいので、
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#67156 · ベストアンサー

法律的な問題はわかりませんが、経験談を参考にして頂ければと思います。以前、あるスポーツ雑誌の懸賞でTシャツが当選し（名前が掲載されました）、楽しみに待っていましたが、1ヶ月では届かなかったので出版社に電話を掛け催促しました。2ヶ月経っても来なかったので、また催促の電話を入れました。そして、3ヵ月後にまた催促の電話を入れ、4ヵ月目あたりに来たと思います。懸賞をキャンペーンとしてうたっている割りに当選者には適当な対応をしていると思います。とりあえず、しつこく催促してみてはいかがでしょうか。

お礼

早速の回答をありがとうございます。
賞品が届かないこと、結構あるんですかね…。
もう少し催促を続けてみようと思います。
貴重な体験談をありがとうございました。

補足

回答を頂いた後、再度催促の連絡を入れてみました。
そして本日、ようやく賞品を受け取ることができました。
Woodieさんのご体験をお聞きすることが無ければ、仕方がないと
諦めているところでした。
今回は本当にお世話になり、ありがとうございました。

回答No.1

o24hit

こんにちは。

　とりあえずは根気良く交渉するしかないです。

　法律的に書きますと民法での贈与の問題になると思います。
　民法に規定する贈与は、自己の財産を無償で相手方に与える意思を示し、相手方がそれに受諾することによって成り立つ片務・諾成・無償の契約です。
　書面によらない贈与は当事者はいつでも取消すことができますが、履行が終わった部分については取消すことができません。例えば、動産なら引渡しがあった場合、不動産なら登記または引渡しがあった場合、その贈与を取消せなくなります。

　最悪の場合は、当選を取り消すことも可能です。そんなことはしないとは思いますが…

お礼

早速の回答をありがとうございます。
＞最悪の場合は、当選を取り消すことも可能です。
そうならないと良いのですが…賞品が気に入っていただけに
届かないのが残念でなりません。

補足

本日、無事に賞品を受け取ることが出来ました。
諦めずに交渉を続けて良かったです。
今回は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。