インターネット接続時ＷhenU Saveに勝手につながり困ってます。

質問

パソコンに詳しくないので、お知恵頂けないでしょうか？インターネット接続時に勝手にＷhenU Saveという所からの広告画面が出ます。英語で書いているので、配信停止方法全解りません。この件解決できると思い、先日ノートンシステムワークス２００６を購入しインストールしましたがダメでした。パソコンはＸＰで、いつの間にかＷhenU Saveがインストールされています。プログラムの追加と削除より“変更と削除”ボタンを押してもまた英語が出てチンプンカンプンなんです。すいませんがヨロシクお願い致します。

回答No.2

Yamatuki · ベストアンサー

こんばんは！！

スパイウェアと言うプログラムが入り込まれたように思われます。
下記のページを参考にして進んで下さい。
「ネット被害対策室」の
「アダルトサイト対策の部屋 PCの調子が悪くて困っている人のサイト」
http://www.higaitaisaku.com/index.html
から
「スパイウェア」
http://www.higaitaisaku.com/menu5.html
と進まれて、ページで書かれている方法を試されたり、
ページ内でも紹介されている
「Ad-aware」や「Spybot」と言うソフトを使用してスキャンを掛けて、
出て来たスパイウェアの駆除から始められては如何でしょうか？？

それと下記のページの
「何でもパソコン110番！ vol.1364」
http://blog.mag2.com/m/log/0000035878/106566045?page=1
から
「Net質問2813●WHENU saveとは？」の項に寄せられている回答も参考に成ると思われます。

お礼

ご回答ありがとうございます。早速参考にさせて頂きます。心強いアドバイス有難うございました^^

回答No.1

ex_hmmt

広義の（一般で言うところの）スパイウェア、正確には「マルウェア（悪意を持ったソフトウェア）に感染しているのではないでしょうか。これらはアンチウイルスソフトでは対処できないものも多いです。

Ad-awareやSpybot-S&Dで対策しろ、という回答が付くと思いますが、正直なところ、最近はそれらで対処できないスパイウェアやアドウェアが増えています。
以下のサイトへ行って、対処を検討し、もし自分で手に負えないと思ったら下記サイトの掲示板に相談する事を考えるべきでしょう。

【アダルトサイト被害対策の部屋】
http://www.higaitaisaku.com/

日本でのスパイウェアやアドウェアの対策の総本山です。ここ以上にまとまったサイトは未だにありません。上記サイトの「被害対策」から「スパイウェア除去ウィザード」を試し、駄目なら掲示板へ相談、というのが良いと思います。注意書きなどは必ず全て熟読の事。

まぁ、餅は餅屋って事もあるんで、ここで解決を図ろうとするよりは専門サイトへの移動をオススメします。

お礼

ご回答ありがとうございます。早速参考にさせて頂きます。心強いアドバイス有難うございました^^