インターネットセキュリティで権限がありませんとでて操作不能

質問

シマンテックのインターネットセキュリッティを使っています。自動でアップデート設定になっているのですが、自動にはならずそれでも手動で行っていました。1週間ほど前から、アップデートをかけようとすると、「操作をする権限がありません」と出ます。複数で使っているわけでもなく、今まではＯＫでした。ＯＳはＷＩＮ98です

回答No.3

e0_0e_OK · ベストアンサー

今まではＯＫですと、参考にはならないかも知れませんが、次の Q&A を紹介しておきます。【「この操作を完了するための権限が不十分です。」 が Norton Internet Security で表示される】
》http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/b2de3417662e74e288256ef40049226f/93c6e89aff31a8f749256dc7004c4eca?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=*st=1*nh=10*qp=url%3A/INTER/nisjapanes

お礼

ありがとうございました。全く解決というわけではありませんが、シマンテクのHPから最新の更新を手動で行い、切り替えまで過ごそうと思います。

回答No.2

FMVNB50GJ

連絡先
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/users_con.html
「あらかじめユーザー登録をお済ませください。」

いろいろ聞くといいでしょう。電話で。
また、セキュリティの最低のものについては以下のとおり。
http://www.microsoft.com/japan/athome/security/protect/windows9x/default.mspx
早めに対策を整えるといいですね。

回答No.1

noname#40123

NISのバーションはどれですか？
バージョンによってはサポート（ウイルス定義ファイルの更新）期限切れの可能性があります。
次のサイトを確認してください。

シマンテックサポート
シマンテック製品はいつまでサポートされますか
文書番号（ID）：20040206144851945
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jdocid/20040206144851945

ユーザー登録期限が過ぎていないか確認もしてください。
そして、一部ではノートンの更新に関係する不正ツールも存在しているようですが、その対策をシマンテックでは実施してます。
もしも、そのような不正ツールを使用しているのであれば使用を辞めてください。

以上のことに該当しないのであれば、次のツールで確認してみてください。

シマンテック自動サポートアシスタント
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/whatistheasa.html