ノートンインターネットセキュリティ2003

質問

WIN98 IE6.0 ADSL使用

以前2002を使っていたので昨年末2003を購入しました。
不都合がいくつか出たので教えて下さい。

(1)自動LiveＵｐdateが出来ない
　サービスにはオン状態になっています。
　以前はノートンからメールが来た前後に自動にUpdateしてくれたのですが
　手動でないとできません。

(2)Windowsを終了する時に３分くらい時間がかかる
　５回に１回は終わってくれず強制終了をかけると「Qttask」「Rundll32」が残っ　ています。
　試しにアンインストールをやってみましたが、ノートンが入ってないときは10秒　も掛からずにＷＩＮは終了してくれます。

なにか私が設定してしまったのでしょうか？
なにぶん初心者なものでよろしくお願いします。

回答No.3

noname#2904

システムリソースについての記述がなかったので問題なかったと解釈しますね、

確認とて、リソースは2002のときは問題無くても2003になるとプログラム数も多くなっているので重たくなって不都合がでることもあると思います、リソース不足はwindowsやアプリのシステムを壊すことがあります

それで「これ以上分らない場合」ＮＩＳ2003を一端アンインストールして入れ直すことになると思いますが、ベストとしてはＮＩＳ2003アンインストール後、ディスクリーンアップ、システムファイルチエッカー（スタート→ファイル名を指定して実行で「sfc」といれてＯｋ）、スキャンディスク、デフラグ等を行い（できればスイキャンディス以下はsafeモードと行うと良い）、システム設定ユーティリ（スタート→ファイル名を指定して実行で「msconfig」といれてＯｋ）のスタートアップタブより不必要な駐在アプリを起動させないようにして、ＰＣ起動時、残りシステムリソース８０以上を確保します、その上でＮＩＳ2003インストールします、ＮＩＳはリソースを役１０％消費しますので、インスール後の残りシステムリソースは７０％強がＷＩＮ98ＳＥでは一般的だと思います。

だだＮＩＳに限らずアプリをアンインストール時は十分、気をつけてください、共有ファイルや設定との様なメッセージが出た場合は残すを選択してください、なおさら不都合なことになる時があります。

回答No.2

noname#2904

タクスの設定は問題ない様ですね、タクスから手動でLiveＵｐdateができますか、 タスクマネージャーを開いてSymantec NetDetect を右クリック→タスクの実行で試してみてください。ログ ファイルは、（SchedLog.txt ）はwinntデクトリーでなくwindowsデクトリーのまちがいでした、スタート→ファイル名を指定して実行で「SchedLog.txt 」といれてＯｋで出てくると思います、

タスクから手動でLiveＵｐdateが実行できない場合は、なにかシステム的におかしくなっているかもしれません、現在Symantecのサイトみたりしましたがそれについての記述が見つかりません

リソースの確認方法ですが、アクセサリー→システムツール→リソースメーターでシステムリソースの残り％の値を
ＰＣ起動時としばらく使用してからの値を調べてみてください

お礼

たびたびありがとうございます。
初心者の私でもわかりやすく教えていただいてホント助かります。

・タスクからの手動でのLiveＵｐdateは実行しても何も動きませんでした。
・SchedLog.txt のファイルはありました。

私もSymantecのサイトはまめに覗いてはいるんですけどね・・・
これ以上分らない場合はどうしたらいいでしょうか？

回答No.1

noname#2904

(1)自動LiveＵｐdateの起動はＮＩＳがするのでなく、タスクマネージャーがするはずですので、タスクバーの右側に白いウインドウに時計のマークが入ったアイコンをタブルクリックしてタスクマネージャーを開いてそのなかに「Symantec・・・」と書いたタスクがあるはずですがそれが無かったり実行が停止等変な設定になっていませんか、それを右クリック「」タスクの実行で正しく起動しますか？タスク スケジューラの既定のログ ファイルは、SchedLog.txt という名前で \Winnt フォルダに保存されているはずなので確認してみるのが良いと思います。

(2)これについては、はっきり原因が特定できないのでなんとも書きずらいのですが、まずＯＳのとＩＥのバージョンですが、WIN98（SEで無い場合）には IE6.0はちょっときついと言う話もあります5.01か、むりに5.5が位が安定していると聞きます、又ＮＩＳは非常にリソースを食らうのでWIN98系のＰＣはリソース対策をしてから入れるのが普通です、システムリソースがＰＣ起動時７０％くらいあれば問題も少ないですが４０％を下回っていると問題があります

リソース対策については
http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html

後分からないことがあったら聞いてください分かる範囲で
書き込みします。

お礼

丁寧に教えていただきありがとうございます。
とてもよく分かりました。

(1)今のタスクスケジューラー設定を書きますのでまたご意見ください
実行するファイル名 FILES\SYMANTEC\LIVEUPDATE\NDETECT.EXE"
開始 C:\PROGRAM FILES\SYMANTEC\LIVEUPDATE
コメント Symantec NetDetect
自由設定
スケジュール　５分おき２４時間毎日

このようになっています。
どのように変更したらいいでしょうか？
そう言えば、「システムの完全スキャン」も2003になってから自動で
やってくれていません。(涙)
ちなみに以前は火曜と金曜にやっていました。

(2)ＯＳはＷＩＮ98ＳＥです。
以前の2002の時はこのような不都合はでませんでした。
しかし、2003にしてから確かにシステムリソース不足とたまに出ることが
あります。
(1)同様2003にしてからの現象なので困っています。

たびだひ宜しくお願いします。