オークションで梱包料金をお願いされました。

質問

出品者からメールがあり、丁寧に梱包した結果、
結構お金が掛かってしまったということで、梱包料金を
払ってくれないか？　と連絡がありました。
オークションの説明には明記されていないので、こちらに払う義務はないかと思いますが、
心情的に払ってもいいかなとも思っています。
ただ、今回落札したものは知人に頼まれて代理落札（取引はもちろん私が責任を持って）したものですので、その事を知人に言うのも躊躇っています。

説明では、梱包の様子が丁寧書かれていましたので、
「お金掛かるだろうな。」とは思っています。
強制ではなく、あくまで「お願いできませんか？」と記載されていました。

払わないことで評価に悪影響があるとはおもえないのですが、どうするべきでしょうか？
こんな事を聞くのはどうかと思いましたが、困っているのでお願いします。

回答No.12

anaguma99 · ベストアンサー

出品者の心情としては、落札金額＝商品の価値と解釈して、
梱包代を別途請求したくなるのかと思いますが、
これは単なる出品者の勝手な心情・願望に基づくものですから、
支払う必要は全くありません。応ずる必要はありません。

落札者は、すべての予算の合計を考えながら落札するものです。

例えば落札者の予算が3万円で送料が500円だとすると、
入札上限金額は29500円。
これで落札できた場合、
出品者は1000円の梱包代がかかるので
手元に残るのは28500円。

ここで出品者が梱包代1000円と明記しておいた場合を考えると、
理論的には、落札者はその分を差し引いて入札し、
入札上限金額は1000円下がって28500円。
いずれにしても、出品者側の手に入る金額は同じになります。

オークションにおける商品の価値は落札金額ではなく、
［落札者が支払う金額］から［送料］と［梱包代］を差し引いた金額であり、
これはすなわち、［落札金額］から［梱包代］を差し引いた金額
ということになります。
例えば、同一商品がオークションで出ている場合は、
それらを比較して入札するわけですから、
なおさら、そのような経済原理が反映されます。

今回の出品者は、
入札者がそれぞれの予算に基づいてシビアに行動して入札している事情を
もっと理解しなくてはいけないし、
それは落札者から出品者にきちんと伝えなくてはいけないことだと思います。

まあ例外として、落札金額＜梱包金額（つまり赤字）の場合は、
梱包金額を払うのもアリかもしれませんが、
今回は落札金額＞＞梱包金額ですから、
その例外にも当てはまりません。

お礼

回答ありがとうございます。
御礼が遅くなり申し訳ありませんでした。

＞出品者の心情としては、落札金額＝商品の価値と解釈して、梱包代を別途請求したくなるのかと思います

私も出品経験がありますので非常に分かります。
ご指摘の内容はご尤もだと思いますね。
フェアな取引とは言えないので、出品者には今後このような事がないように伝えておきました。

回答No.2

suiko_wkk

明記されていない以上、契約上支払義務は発生しないと思われます。
よって心情的に払っても良いと仰るのであれば
まずは、値段を聞いてからでもよろしいのではないでしょうか？
とんでもない値段を請求された場合は、当然拒否しても問題は無いでしょう。

評価にはコメントをつけれます。
悪評が付いたとしても、それに対して理由を書いておけば
見る人は理解してくれるでしょう。
評価だけに縛られていては誠意ある取引は出来ません。
時には悪評をもらう危険があってもきちんとした取引をしておけば
真の評価を下げることはありません。

お礼

回答ありがとうございます。
梱包料金は１０００円で、品物の大きさからも金額的には妥当だと思います。

評価については常日頃から「正義」の為なら悪い評価も止むを得ない！　と思っておりますので
厳正に対処するつもりではおります。

回答No.1

sukeken

こんにちは。

こんなメールではいかがでしょうか？

商品説明には無かったので少し検討させて頂きました。
もしよろしければ、梱包代金の半分ということではご納得いただけないでしょうか？

くらいが良いでしょうか？

せっかく安く落札できても、梱包代金が数千円となると話が異なります。もし最初からオークションページに書いてあれば、入札しなかったかもしれませんしね。

でわ！

お礼

早速の回答ありがとうございます。
まずは知人の意向を聞いてから、判断してみます。
教えて頂いた、お手本メールは参考になります！！
どうもありがとうございました。
梱包代金は１０００円請求されました。