プリントできなくなりました…

質問

キャノンのBJC-455Jというプリンタを使っていますが、印刷を押しても「ドキュメントの印刷に失敗しました」と出てきます。
　ＯＳはＸＰです。パソコンとプリンタは接続はＵＳＢでつながっています。2週間ほど前から使えなくなり、プリンタの電源を入れると延々と用紙を排出し続けたりしています。
　初心者で仕組みがさっぱりわかっていないので原因が何かわかりません。どのようにしたら良いのか教えていただけるとありがたいです。よろしくお願いいたします。

回答No.3

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

かなり古いプリンタで、A3対応ですね。USBは対応していないはずですので、変換ケーブルをお使いでしょうか。

一番考えられるのは、メカの故障です。
この機種の場合、ペーパーフィードモーターで印刷時の紙送り、シートフィーダーの駆動、クリーニングを切り替えています。
飛び散ったインクが固まり、メカが動作不良を起こして、クリーニングと給紙の動作の切り替えができなくなります。

素直に修理に出すのをお勧めします。
A3対応、DOS対応とこの機種ならではのメリットがあり、生き残っていることも多い機種です。
現行の機種では対応できないこともあるようです。

修理は、キヤノンの窓口であれば、9,000円ポッキリです（税別）。

XPだけで使い、A4でよいというのなら、普通は買い換える機種です。

お礼

どうも故障のようです…9,000円払うだったら新しいのを買った方がいいですね。ありがとうございました。

回答No.2

Senna_FF

・印刷時はそのプリンタを指定していますか？
・一度プリンタを削除して、再度ＵＳＢを差し込みなおしたらどうなりますか？

お礼

ダメでした。やっぱり故障でしょうか。ありがとうございました。

回答No.1

noname#17454

それ　かなり古いものですよね
壊れても不思議ではないです

確か　10年前かな　自分も持ってますが
調子は悪いです

新しいものを買うべきです
二万円以下で買えるので