ランタイムエラーについて検索してみましたが・・・（少し長文かも？）

質問

現在、Windows XP Home Edition,SP2使用です。
一台のPCを2人のアカウントで使っています。
突然昨日辺りから、アカウントの切り替えをすると、切り替えた方のユーザーからのネットアクセスが出来なくなってしまったんです。
その際に"Runtime error!・・・・"と出まして、Cドライブ内の"symantec"に関するエラーが出るようになったのです。
（このアプリケーションを再アクセスをして設定し直して下さい・・云々と言うような事が書いてあるのです）
そして"OK"をクリックして、ネットに繋ごうとしても切り替えた方からはアクセスが出来ないのです。
そこではプロバイダーの接続は切れていない為、一度、遮断してからアクセスしてみるのですが、やはり繋がらないのです。
尚、再起動すれば繋がりますので問題はありませんが、また切り替えを行うと同じ症状が出ます。
どうすれば改善するでしょうか？
補足が必要であれば致しますので、詳しい方や同じような経験された方からのご指導を宜しくお願い致します。
因みにセキュリティーソフトはNorton Internet Security 2004です。

回答No.5

junqhandled · ベストアンサー

すまね、見づらいお返事になってしもた。リンク切れてたら

文書番号（ID）：20030130180559947
Norton Internet Security/Norton Personal Firewall のプログラム制御の設定を作成し直す方法

を手がかりに・・。

お礼

レスが遅くなってしまいすみません！
あれから、教えて頂いたサイトを参照したりしていましたが
結局、どうにも出来ず～何故か分からないのですが直ってしまいました。
これで少し様子を見ようと思います。
何度も教えて頂き有難うございました！！
そして、お礼が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。

回答No.4

junqhandled

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/3c0446b8d7bec4b385256c470047c0ed/fcd1c77fe053b04b49256cbe0031f962?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=*st=1*nh=10*qp=url%3A/INTER/nisjapanesekb.nsf;*qt=%82%B1%82%CC%83A%83v%83%8A%83P%81[%83V%83%87%83%93%82%F0%8D%C4%83A%83N%83Z%83X%82%F0%82%B5%82%C4%90%DD%92%E8%82%B5%92%BC%82%B5%82%C4%89%BA%82%B3%82%A2*miniver=*pcode=*la=ja%3C%3E&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

こっちかも・・。

回答No.3

junqhandled

Norton Internet Security 2004 の最新定義ファイルで全ドライブ検索。

正確なエラーメッセージでシマンテックサイトからFAQ検索できるかもよ。

> 「アプリケーションを再アクセスをして設定し直して下さい」

大雑把な検索だと、
　　　　http://service1.symantec.com/support/INTER/nisjapanesekb.nsf/5c25cb36d39ae4e188256db3006015f4/fcd1c77fe053b04b49256cbe0031f962?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=*st=1*nh=10*qp=url%3A/INTER/nisjapanesekb.nsf;*qt=%82%B1%82%CC%83A%83v%83%8A%83P%81[%83V%83%87%83%93%82%F0%8D%C4%83A%83N%83Z%83X%82%F0%82%B5%82%C4%90%DD%92%E8%82%B5%92%BC%82%B5%82%C4%89%BA%82%B3%82%A2*miniver=*pcode=*la=ja%3C%3E&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

回答No.2

junqhandled

ユーザの簡易切り替え使ってるんかな。

スタート＞ログオフ＞ログオフ

一旦ログオフしてからユーザ変えるとどうなります？

に読み替えて。

回答No.1

junqhandled

ユーザの簡易切り替え使ってるんかな。

スタート＞ログオフ
からユーザ変えるとどうなります？

補足

早速のご回答、感謝いたします。

＞＞スタート＞ログオフ・・・
切り替えた方のユーザーのネットは繋がりません。

これでお答えになって居るでしょうか？