ウイルスに感染したのでしょうか？？

質問

最近、パソコンの調子がおかしいです。確かではないのですが、数日前にウイルスメールと思われるメールを受信しました。
起動して10分ほど経つと、マウスを動かすだけで勝手にいろいろなウィンドウが開かれ、画面いっぱいになってしまいます。しかも、ポインタはマウスを動かす方向とはまったくバラバラに動きます。暴走しているような感じです。あげくの果てには、マウスを動かしたり、キーボードを押すとカチカチというか、ジリジリという音が鳴ります。最終的にはいつも強制終了しています。
パソコンにはSpybot-Search＆Desroyというソフトが入っており、それでスキャンすると41個のウイルスが検出されました。また、そのソフトで駆除するような操作も一応行ったのですが・・・治りません。
パソコンについては全くの無知で、どのような対処をすればよいのかわかりません。どなたか詳しい方がいらっしゃりましたら、ご教示ください！！

回答No.5

ex_hmmt · ベストアンサー

……アンチウイルスソフトと、スパイウェア対策ソフトはまったく別モノです。アンチウイルスソフトはスパイウェア対策ソフト以上にネットワークに接続しているなら必須のソフトです。最低限のものです。正直、ネットワークに接続しているPCを持っているなら義務と考えても良いと思います。以下のサイトを熟読してください。

アンチウイルスソフトの必要性について
http://www.higaitaisaku.com/antivirus.html

アンチウイルスソフトを入れてないなら、あなたがウイルスの被害者になるだけではありません。あなたがウイルスに感染し、そこを踏み台として、さらに他のマシンへ感染を広げる事により、あなたが加害者になる事も考えられます（あなたのPCが管理されていなかったことによって、管理責任を問われることにもなりかねません）。
ウイルスだけでなく、botとしてあなたのPCから他のPCへの侵入を試みるケースだってありえます。
botについては以下
http://www.microsoft.com/japan/technet/security/secnews/articles/column0411bot.mspx

まぁ、【アダルトサイト被害対策の部屋】で対策を検討し、掲示板で質問するか、この程度の認識であったならばもう何もかもあきらめて、リカバリして初期状態に戻す事をオススメします。

リカバリ後はまず対策を施してください。以下が参考になるでしょう。

転ばぬ先の杖 － さらなる被害を受けないために
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html

お礼

二度も回答していただき、ありがとうございました。
ウイルス対策をするのはパソコン所有者の義務ですね。
他の人に迷惑をかけることになってしまうことになっては申し訳ありません。
はやく対処しようと思います。ありがとうございました！

回答No.4

nakayan_4

スパイウェアのチェックなどは、本当は、トレンドマイクロ社のウィルスバスターやシマンテック社のNorton InternetSecurityなんていうのが入っていると楽なんですが、とりあえずリンクを張っておきます。
●【アダルトサイト被害対策の部屋】スパイウェア除去ウィザード
http://www.higaitaisaku.com/removewz01.html
上記のページを参考にやってみてください。＃3の方がおっしゃるように、スパイウェア（アドウェア）の情報がたくさんあるサイトで、かなり有名なサイトですから安心してください。

また、インターネットをご使用になられるなら、やはりソフトの使用をお勧めいたします。なんらかのウィルス対策ソフトをインストールされたほうがいいでしょう。

お礼

回答、ありがとうございました。
インターネットをする以上、きちんとウイルス対策をしなければいけませんね。
なるべく早く対処します！

回答No.3

ex_hmmt

まぁアンチウイルスソフトが入っててきちんと更新してあるならウイルスの心配は後回しにするとして（よほどマイナーなウイルスか新種のウイルスという可能性もありますが……）

広義の（一般で言うところの）スパイウェア、正確には「マルウェア（悪意を持ったソフトウェア）に感染しているのではないでしょうか。

正直なところ最近はAd-awareやSpybot-S&Dだけでは対処できないスパイウェアやアドウェアが増えています。
以下のサイトへ行って、対処を検討し、もし自分で手に負えないと思ったら下記サイトの掲示板に相談する事を考えるべきでしょう。

【アダルトサイト被害対策の部屋】
http://www.higaitaisaku.com/

日本でのスパイウェアやアドウェアの対策の総本山です。ここ以上にまとまったサイトは未だにありません。上記サイトの「被害対策」から「スパイウェア除去ウィザード」を試し、駄目なら掲示板へ相談、というのが良いと思います。注意書きなどは必ず全て熟読の事。

回答No.2

noname#14267

俗に言う、ウイルス駆除ソフトは導入されてないのですか？

補足

ウイルス駆除ソフトですか？多分、入っていないと思います・・・。Spybotはそれとは違うのですか？

回答No.1

nakayan_4

ウィルスかスパイウェアの可能性が高いです。
ウィルス対策ソフトでもういちどスキャンを試みてください。それでもダメならば、以下のページで試してみてもいいかもしれません。
●トレンドマイクロ社　オンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/
●SpywareGuide スパイウェア検出
http://www.shareedge.com/spywareguide/txt_onlinescan.php

お礼

早速の回答をありがとうございました。大変助かります！
参考URLに載せていただいたページで試してみました。
ウイルスは検出されませんでしたが、スパイウェアでいくつか疑わしいものが検出されたようです。
これが原因なのでしょうか？？早くパソコンが直ればと思います。