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欠陥品のお菓子にあたったことありますか？
今日、メ○トスを食べていたら、取り出すときに落下して欠けた？！と思っていたらかけている部分が滑らかにコーティングされている・・・つまり最初から変な形だったようなのです。落としたから食べませんが、こういうとき残りを食べても大丈夫だったのしょうか？（ひとつ食べちゃいましたけど） そこで気になったのですが、皆様は欠陥品にあたったら残りを食べますか？ それから、今まで欠陥品に当たったことはありますか？ どんなかんじでしたか？ 暇なときに回答してくださるとありがたいです。
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大手メーカーのメロンパン。 ２割くらい食べた後、ふと底の平らな方に黒いものが見えました。 よくよく確認すると、虫が！ 恐怖のあまり、即座に仕舞って捨ててしまいました。 …ゴキだったような…。 工場にいたヤツが、生地と一緒に練り上げられ、焼かれたのでしょう。 検査が何故通ったのか？ 恐ろしい思い出です。 頂き物のスフレのチョコカップケーキ。 結構大きなボルトが入っていました。 頂いた方に悪いので、そのまま燃えないゴミへ。 …何故！？ 更に、頂き物のマドレーヌ。 ほとんどマドレーヌの容量ぎりぎりなくらいな大きさの、卵の殻！ これは、何だかほほえましい思いがしました。 …（良いものも悪いものも）当たりが良すぎるので、こんなのは可愛い出来事です。
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- rinaly-k
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当たりました。びっくりしました。 数年前に、そういう事件が連日報道されていた時がありましたよね？その頃におせんべいの中からゴムが出てきました。 「わ～うちも当たっちゃたあ～」と思いました。 長さ２センチ以上の結構大きな物でしたので、ちょっと見過ごす訳にはいかないと思ったので、メーカー連絡しました。 後日、詳しい調査結果と、おせんべいの詰め合わせがダンボールで送られてきました。 私の場合は、虫ではなかった為それほど嫌悪感も無かったので、他は食べてしまいました。 メーカーの対応も良かったので、嫌な思いはしませんでした。
お礼
おせんべい系の「あたり」は結構多いんですね。 結構大き目のものが混入していても、検査とかでひっかからないのが不思議ですね。回答ありがとうございました。
- ni2
- ベストアンサー率9% (184/1856)
子供の時、某大手メーカーの小さな卵型のチョコレートの中に さらに小さなお菓子が入っている可愛いお菓子がありました。 よく購入して食べていましたが、１つ中のおまけのないものが ありました子供心にショックでそれ以来食べていません。 今思えば、自分以外にも同じようにがっかりする人が他にも大勢 でてくる可能性があったので（大量生産ですから） すぐにクレーム連絡した方が良かったなと思います。
お礼
ほとんどおまけ目当てのときにおまけが入っていないとかなりがっくりきますよね！（まだ、そういう経験はありませんが） クレーム連絡って勇気が要るけど、やっぱりその分早く改善されるので、大事ですよね。 回答ありがとうございました。
有名なパンメーカーＹが製造しているイチゴ大福に イチゴが入っていなかったことがありました。 普通の大福に比べ、２０円ほど高いのに 着色料(もちの部分がピンク色)を食べただけやん！ って感じでした。 その頃は小学生で、クレームという事象を知らなかったので 「入ってへんかった…」と呆然となる以外何もできませんでした。 他には、姉が食べようとしたポッ○ーの先端部分のチョコレートが 蜂の巣のようにぼこぼこはげていて、見た目がかなり不快なものがありました。 嫌々食べたら、味はなんとも無いんです。ただ、見た目が 花が散った蓮のような虫唾のはしる形状…。 火であぶってその形状を変えようと姉は努力していましたが しまいには怒り出して「なんでこんなことしな～ならんのだ！」と言って 返品しました。 すぐに返事が返ってきて、スタンダードなポッ○ー数箱以外に 別の味の色々なポッ○ー詰め合わせがきました。 とても羨ましかったです。
お礼
いちご大福にいちごが入ってないなんて！！ 絶対許せないですよね！！いちごがメインで大福がおまけと個人的には思ってたりするので。 蜂の巣状にはげてるポッ○ーは嫌ですが詰め合わせはかなりうらやましいです。 この季節はやっぱりムースポッ○ーですよね！ 回答ありがとうございました。
- blue5586p
- ベストアンサー率27% (1611/5842)
和菓子、とくにおまんじゅうの類に、欠陥品が多いようです。 いくつか例を挙げますと １、九州に旅行した際、旅館の売店で買ったおまんじゅうに、黒い斑点状のカビが生えていました。 お土産に配ったご近所からも、「カビが生えている」という苦情が来て、母が製造元へクレームの手紙を出したところ、良品が郵送されてきて、それはとてもおいしかったです。 ２、近所のスーパーで、バラ売りされていたおまんじゅうにカビが生えていました。 これはスーパー側が、５個パックで、そのパック内に鮮度保持剤が挿入されていた商品を、うっかりパックをバラして販売してしまったのが原因でした。 ３、同じ店で買ったどら焼きのアンコが、糸を引いていました。 これは多少変だと思いながらも食べましたが、特に変な味もせず、また中毒にもなりませんでした。 ４、あるイベントで売られていたおせんべい、試食では大変おいしかったため、買って帰りましたが、帰宅後食べてみると、全部湿っていました。 せんべいの包装が不十分だったのが原因で、これも母がクレームの手紙を出し、代替品が送られて着ましたが、こんどは粉々に割れていました。 ５、これは洋菓子ですが、近所のパン屋で買ったカップケーキにカビが生えていて、これは食べる前に気づき、お店で交換してもらえました。 ６、最後に、これはお菓子でなく果物ですが、ある懸賞で当選した、有名ブランドのオレンジの詰め合わせ 食べてみると、とても不味くて、いままでこんな不味い果物は、ちょっとないというほどでした。
お礼
なぜかおまんじゅうってカビが生えやすいですよね。 賞味期限が過ぎるとすぐ生えてくるイメージがあります。 どら焼きのあんこが糸を引くのは衝撃的ですね！ まだ見たことはないけど、多分食べないと思います。 おせんべいは湿りやすいし、割れる運命とはいえ、代替品が粉々というのはひどいですね・・・ カップケーキは２件目なので、結構取り扱いが難しいものなのかもしれませんね。 回答ありがとうございました。
- kuni1993126
- ベストアンサー率8% (69/791)
こんにちは。 良くはわからないですけど、 某お菓子メーカーのじゃ○りこに、虫のようなものがはいっていました。 もし虫じゃなかったら困るので連絡はしませんでしたけど。 でも虫の形してました。 ハエだった様な・・・・・・。 でもそれ以外は全部食べました。
お礼
じゃ○りこ？！結構好きなだけにショックです・・・ 私の中では、虫じゃなかったことにしておきたいです・・・ 回答ありがとうございました。
- yumgyumg
- ベストアンサー率30% (219/712)
おにぎりせん○い。 2枚がくっついていて、引き離すと、中が生焼けだったことがあります。 しかも、2回も。 面倒でメーカーに連絡はしなかったです。 それから、欠陥ではないのですが、大手飲料メーカーのGok○ri。 口中に異物感を感じて吐き出したら、木の枝のささくれのようなものが。 別に味も問題なく、腹を立てたわけではありませんが、 一応、メーカーに報告だけ、と思って電話したところ、 調査したいので、ということで担当者がブツを引き取りに。 その際、図書券を頂きました。 （そういうつもりではない、と辞退したのですが・・・） 後日、調査結果まできちんと報告して頂きました。 グレープフルーツの繊維が堅くなったものだそうです。 とても丁寧な対応に、恐縮してしまいました。
お礼
おにぎりせん○い・・・生焼けは厳しいですね・・・ しかも、２回も・・・でも、やっぱり、ちょっとぐらいのことだと面倒くさいというのが本音ですよね。 グレープフルーツの繊維はたまに気になるときがあっても、異物感というほどではないから、普通に比べて、硬くなってのではないかと思います。 クレームにも真摯に対応して、調査をきちんとする企業は真面目に製品作りに取り組んでいる感じがして好感が持てますよね。 回答ありがとうございました。
- duodecimal
- ベストアンサー率11% (46/410)
日本を出国する際、空港の売店で買ったガムの中身が半分しか入っていないことに外国についてから気付きました。未開封だったので海外から日本のメーカーに送ったらちゃんと海外まで新品とお詫びの手紙を添えて送ってきてくれましたよｗ。 あと昔某メーカーのコーヒー牛乳にプラスティック破片が入っていました
お礼
海外まで送ってくるというのはすばらしい対応ですね。 コーヒー牛乳にプラスティックの破片？！がなぜ混入したのかが気になります・・・ 回答ありがとうございました。
- booboo55
- ベストアンサー率24% (120/492)
すごい昔の話なんですが、ハイ○ュウを買って開けたら中が個別包装されてなく、外包みの下はむき出し状態のことがありました。 びっくりしてお店の人にすぐに交換してもらったんですが、後でメーカーに連絡すれば色々送ってもらえるとゆー事を知り、「しまった～～」と後悔。 ・・・で、お菓子ではないんですが、先日スーパーでこんにゃくを買って開けたら、すごい臭いでさわると粉々に。これはスーパーでなくメーカーに連絡するべし！とさっそく電話を。 もちろんすぐにお詫びや詳しい説明と一緒に、そのメーカーのいろんな詰め合わせ商品が・・・。 なにかあったら、絶対電話するべきですね。
お礼
異臭を放ち、触ると粉々になるこんにゃくは強烈ですね・・・ こういうときはさすがに電話したほうがいいと思います。 皆様の意見を総合すると、苦情はメーカーにしたほうがいいってことかもしれませんね。苦情によって、欠陥品が出にくくなるように改善されるのも期待できますし・・・（今回は大したことじゃないので特に何もしませんが。） 回答ありがとうございました。
- hoshimineko
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あるメーカーの紙パック1リットル飲料の底から液漏れがしていました。 全て飲んでしまった後で気がついたのですが、問い合わせた所「紙パックを送って欲しい」と言われました。 後日、メーカーの人が「何かお詫びに」と連絡してきました。私はお断りする旨伝えたのですが、お断りさせてもらえなくて、何かそこのメーカーの商品を少し送ってくださいました。 食べ物ではないのですが、液体状の衣類用洗剤をラッカー仕上げの板の上に置いていたら、漏れた洗剤でラッカーが剥がれてしまいました。 自分でやったことだから仕方ない、とは思ったのですが、一応メーカーに「こういうことがありました」と伝えたら、こちらの都合の良い日にと飛んできて、剥がれたラッカーを塗装しなおしてくださいました。しかも洗剤のおまけ付き。 やっぱり、自分のメーカーの商品に自信を持っているから、トラブルがあった時には丁寧に対応するのだな、と改めて感じさせられることでした。
お礼
誠意ある対応をしてくださるメーカーだと応援したくなりますよね。 洗剤も毎日使うものだから信頼できる企業の製品を使いたいものです。 回答ありがとうございました。
- momonyan0122
- ベストアンサー率25% (10/39)
4～5年前 ポ○テ というチョコレートが大好きで、 その日2箱買いまして、美味しく1箱いただいて、やっぱあと引くおいしさ～って、もう1箱あけて食べようとしたら......（食べ過ぎだって） 何も入っていませんでした。(￣ω￣;) 10分程なにがおこったのかわからずぼーっと空箱を眺めていました。 メーカーにレシートと空箱と手紙を添えて送りましたら、（信じてもらえるか心配でしたが） どうしてそんな製品ができたのかというレポート数枚と詫び状と、チョコレートの詰め合わせが送られきました。 友達が小学生の時、柿の種に柿の種と同じ形の金属が入っていて、製造元に送ったら、そこの人が二人も来て、どうぞご内密にと菓子折りを置いていったそうです。 全然、内密じゃないですよね。（笑）
お礼
ポ○テ！私も一時期はまりました。 でも、そんな悲しい出来事があったなんて！！ 今度から買うときは重みを確かめたり、ゆすって中身があるのを確認してからにしようと思います。 柿の種と同じ形の金属・・・うーん・・・世の中不思議なことが多いんですね・・・ でも、間違えて食べなくて本当によかったですね。 （普通間違えないとは思いますが） 回答ありがとうございました。
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お礼
メロンパン・・・もともと好きではなかったけど、もう無理です・・・食べられません。 まだ、そんな恐ろしい目にあっていない自分は幸せなのかもしれませんね・・・ 頂き物にはずれが多いと、ちょっと悲しいですね。 クレームもできませんし・・・ 回答ありがとうございました。