Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓの受信トレイで削除が出来ません

質問

メールを削除したくても、受信トレイに残ってしまいます（削除済みアイテムには移ってます）。再起動しても直りません。
いっそのことＯｕｔｌｏｏｋをアンインストールして、再度インストールしようかと思っています。この時、Ｏｕｔｌｏｏｋだけどうやってインストールしますか。ちなみにＰＣは２００１年購入のＶＡＩＯのＰＣＶ－ＲＸ６３です。

回答No.2

ayemex011s

保存フォルダ内のdbxファイルをOEが起動していない状態ですべて別の場所へ移し、しかるのちにインポートしてみてください

補足

回答有難うございます。大変申し訳ありませんが、ｄｂｘファイルを別の場所へ移す方法を教えて下さい。

回答No.1

sasa1234

削除済みアイテムからもう一度削除したり、右クリックで空にするをしてみたらどうでしょうか。

補足

回答有難うございます。上記おっしゃることなどいろいろ試行錯誤やってみたのですが、受信トレイに相変わらず残ってしまいます。やっぱり、アンインストールするしかないですか？