IEで印刷できません

質問

ＩＥの印刷プレビューが表示されません。他のブラウザでは表示されます。ＷｏｒｄやＥｘｃｅｌは印刷できます。Ｘｐhome　penM1500Mhz　メモリ５１２で通常１５０位の使用、ＨＤ空き十分です。今はウイルスはいないようですが、一度トロイにやられたので、何かのファイルを削除されたのかもしれません。ＩＥを削除してタ再度ダウンロードすることは可能でしょうか？その場合、お気に入りを一旦退避させればよいのでしょうか？印刷プレビューに必要なｄｌｌファイルなどがあり、それが破壊されたのでしょうか？ヘルプやサポートや本には該当の記事が見つかりませんでした。何から確認したらよいか全くわからないので、どなたかよろしくお願いします。

回答No.1

Yamatuki · ベストアンサー

こんばんは！！

[印刷プレビュー]が表示されない原因が判っていないので、その他の疑問点への回答に成ります。

メールやお気に入りのバックアップは下記のページを参考にして下さい。
「OEのバックアップ方法＆IEのお気に入りのバックアップ方法」
http://www.microsoft.com/japan/users/winxp/upgrade/reference/upgrade/point/backup/

WindowsXPでの　IEの再インストール方法は下記に成ります。
「Windows XP で Internet Explorer および Outlook Express を再インストールまたは修復する方法」
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;318378
一度ページを参考に　修復を試みて・・・駄目な場合は、再インストールへと進まれてみては如何でしょうか？？

又は　システムファイルチェッカーを掛けてみてシステムファイルが正常かどうか確認されてみては・・・と思います。
「Windows XP および Windows Server 2003 のシステム ファイル チェッカー (Sfc.exe) について」
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;310747

[印刷プレビュー]が表示されない原因がお判りの方からの回答が付けば良いですねm(__)m

回答No.2

thanks39

[印刷プレビュー] をクリックしても、Internet Explorer が応答しない情報がありました。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;281679