最低落札価格をシステムで設定しないで、説明文のみで指定

質問

Ｙａｈｏｏオークションでのとある出品者についてです。この出品者は、オークションのシステム上は開始価格１５００円、希望落札価格４２０００円で、ソフトウエアを出品しています。ところが、商品の説明文では、最低落札価格は４２０００円でこの価格以下では入札しないように書かれています。
http://page11.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/n24652661

一般的な出品者なら、通常このように最低落札価格が説明文で書かれているのなら、オークションのシステムでも最低落札価格を４２０００円と設定していて、これ以下の入札価格は受け付けないようにしています。しかしながらこの出品者はシステム的には最低落札価格を設定していないため、この金額以下の入札でも、オークション終了時間が来ると落札終了してしまいます。

この出品者の評価欄から落札後の状況を推測すると、出品者は本文中に最低落札価格を明示しているので、入札終了額がそれ以下の金額であっても最低落札価格を落札者に対して要求しているようです。
落札者は、評価欄を悪く書かれたくなかったり、説明文をしっかり確認しなかった自分のミスを認めているためか、その最低落札価格（一般店頭での標準価格より高めの価格）を泣く泣く払っているようです。なお、一部の落札者は落札者都合でキャンセルしています。（この出品者を詐欺呼ばわりしています）
商品説明をよく読まないで入札した者のミスだから仕方ないと言えばそれまでなのかもしれませんが、紛らわしい表現・設定で巧妙にうっかり者を罠にはめているとも思えます。（評価欄でのコメントからこの出品者はかなりの確信犯のように感じられます）

私としてはこのような出品者はオークションを落としめている利用者なので、心情的にはＹａｈｏｏに通報してＩＤ削除をさせてやりたい位なのですが、果たしてこの出品者はガイドライン・一般商行為としては問題ないのでしょうか。

回答No.3

noname#41546 · ベストアンサー

刑法上の詐欺罪が成立するものと考えます。
　と言いますのは、皆さん誤解されていることが多いのですが、詐欺罪が成立するのにウソを付く必要は、必ずしもありません。「だます行為」によって被害者を勘違い（錯誤）に陥れ、被害者がそれによって処分行為（金銭の交付など）を行えばよいのです。
　この出品者は過去に同じ販売方法で複数のトラブルを経験していますので、入札者が勘違いする可能性があることは十分知っていることは確実です。つまり、少なくとも「だます」未必の故意があるということです。

　一方、民法上どうなるかは全くの別論です。民法上は、システム設定と商品説明のどちらを優先するかという問題になります。そして一般に個別的意思表示は定型的意思表示に優先すると考えられることから、商品説明どおりの意思表示（契約の申込）が認められることになります。ただし、勘違いして落札してしまった落札者は錯誤無効（勘違いによる無効）を主張できますので、結局買う義務はありません。

　ガイドラインどころか刑法上の犯罪を、ヤフオクを利用して繰り返しているのですから、当然ヤフーは出品削除などの措置を取るべきです。

回答No.5

noname#41546

評価を受けない限り表に出てこないので実態はよく分かりませんが、トラブルになった3件のうち1件は、ヤフーが削除したようですね。

　以前は、単に出品して商品説明で最低落札価格を指定するだけだったのですが、今はシステムで希望落札価格を設定し、その金額を商品説明で最低落札価格としています。つまり、商品説明は「最低落札価格→希望落札価格」の誤記だと思わせるようにしたわけで、手口がより巧妙になったと言えるでしょう。
　トラブルになった事例では、ヤフーかんたん決済で入札金額を送金させ、商品を送らないということもあったようですね。

　ヤフーにはもちろん詐欺罪という明確な犯罪であるとして通報し、利用者のアドバイスにも詐欺である旨コメントを入れました。

回答No.4

noname#19110

禁止行為の中に「商品説明の中で、表示価格より高い金額で取引を行う旨を記載すること」
とあるので間違いなく違反ですね。

3人の被害者さんが出ているようですがその方たちも報告されていないんですかね？

回答No.2

8086

過去の評価を見てみましたが、複数の落札者から説明がわかりにくいと苦情が出ているようです。
1度だけなら不慣れだったからと解釈できますが、何度も苦情が出ているにもかかわらず改善していないようだと、故意にやっているとしか思えません。
通報した方がいいかもしれないですね。

回答No.1

tyunji

入札者は入札価格で買うという意思表示をしているわけですから、それより高い価格で買う義務は生じないですよね。
それで、出品者の言い値で買わなかったことに対して、悪いや非常に悪いの評価を付けているとすれば異常ですね。
本当にそのようなことをしているので有れば、Yahooに通報すべきでしょう。ただ、詐欺でもなかなか動かないので放置の可能性は高いですが。
最低落札価格を設定せずに本文に最低落札価格を書いているというだけでは、設定の仕方が良く判らなかった、で済みますので、それだけではなにも出来ないでしょう。