マイクロソフトWordの不具合・・助けてください

質問

マイクロソフトWordをマックにて使用しています（Mac:Word2001、MacはOS9.2）
急に機能が使えなくなって、困っています。

１）上のメニューバーをクリック。たとえば[挿入]をクリック。
２）そこからぶら下がってメニューが表示されます。
　　[改ページ▲]とか[ページ番号]とか。
３）さらにそこから右に枝分かれする項目があります。
　　（右向きに▲マークがついていて、カーソルを合わせると
　　　右側にボックスが出てくる）
４）そのボックスが出てこないのです。

特に困っているのは[改ページ▲]の機能が使えなくなったこと。
何度目かの症状で、
過去は再インストールで改善してたのですが、今回は無理なんです。
何度インストールしても回復しません。

もちろん再インストールの際は、
古いWord(実際はoffice)をゴミ箱に捨てています。
システムフォルダ内の情報も破棄できるような
完全なアンインストールの方法が分かれば治る気もしますが・・・
どうなんでしょうか。

解決策をご存じの方がおられましたら、よろしくお願いします。

回答No.1

enunokokoro · ベストアンサー

解決策では無いのですが「カスタマイズ、または Mac プログラムの Office のメニューをリセットする方法方法には」にある

メニューを削除、またはリセットします。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;295403#XSLTH3185121123120121120120
なのかな？

標準 グローバル テンプレート のメニューのリセットだと思うのですが。

Macを使ったことが無いので、WindowsのWordと同じように考えて回答しました。
間違っていたら御免なさいね。

お礼

行ってみました。
翻訳ソフトの日本語らしく、なんだか難解ですね。
実はどうやったらいいのか理解できないままにいます。
ＰＣ弱くてスミマセン、せっかく教えていただいたのに。。。

ただこのサイトにはいろいろヒントがありそうなので、今後も探ってみます。
ありがとうございました。