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word2013 クリックするとページが飛びます
word2013を使用しています。 検索結果を表示している最中に、クリックをすると カーソルが勝手にページを移動します。 word以外の場所でクリックしても、wordのカーソルが勝手にページを移動します。 大変不便で困っているのですが、どのようにしたら直すことができますか。 これまで行った対策はオンライン修理、（wordの）初期化、再インストール、ＩＭＥ辞書の修復ですが、どれも効果がありませんでした。 アドバイスをよろしくお願いします。
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症状としては、Wordの外の「Window制御」の部分で問題が起きているようにも見えます。Word以外の部分をクリックしても、Wordから他の部分にWindowのフォーカスが切り替わらない状態です。 Office絡みの不具合は多いので、原因（要因？）はいろいろ考えられます。 ■Wordの検索はどちらを使っていますか？（ホームTAB－編集－検索） ・Ctrl-Fによる「検索」（ナビゲーションWindowによる検索） ・Ctrl-Hによる「高度な検索」（従来からある手動検索） ナビゲーションWindowによる「検索」では、不具合が報告されています。（”検索できない”・”それをきっかけにWordがフリーズする”など） まずは高度な検索を試してみて下さい。 ■既に再インストールして効果がなかったと言うことなので可能性は低いですが、Wordをセーフモードで起動させ、必要な環境を再構築させることもできます。 >（wordの）初期化 がこの操作であれば無視して下さい。（”Normal.dot”の削除をWordの初期化だと誤解している方もいるので…） もう一度初期設定を行うためには、以下のコマンド "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office15\WINWORD.EXE" /safe （Office2013が32bit版の場合です） を実行すると、Wordを動かすための環境を再構築します。Officeの初回起動時の処理をやり直すのです。 ・Windowsキー＋Ｒキー を同時に入力 ・「ファイル名を指定して実行」がポップアップするので、上のコマンドコピーしてWordを起動します。 ※今までの環境設定はクリアされます。 ■OSをWindows10にアップグレードしたような場合… Word2013だけが”異常終了”するという症状も報告されています。 OSのアップグレード処理が中途半端だったことでセキュリティソフトの動作がおかしくなって、結果的に”Word2013が異常終了”と言うことだそうです。OSのアップグレードが中途半端という方は結構おり、どこが中途半端だったかによって症状も人それぞれです。 この場合、セキュリティソフトの再インストール又はOSの再インストール／リカバリしか対策はないかと思われます。 Word2013ということしか判らないので、思いつくことはこれくらいでしょうか。
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- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22063)
マウスを交換したほうがよいでしょう。
お礼
2度目のご回答ありがとうございます。 マウスを交換してみます。
- imogasi
- ベストアンサー率27% (4737/17070)
https://azby.fmworld.net/usage/closeup/20111102/page2.html ノートパソコンで文字を入力しているとカーソルが勝手に移動してしまう？ と現象は似ていますが、関係ないですか？
お礼
ご回答くださりありがとうございます。 ノートパソコンではなくデスクトップを使用しています。
- tamohoykm
- ベストアンサー率13% (53/397)
ノートPC使っていませんか、それってオフィスソフト以外でも起きるでしょ？ ならばなら、回答できます。違っていたら無駄になるので。
お礼
ご回答くださりありがとうございます。 ノートパソコンではなくデスクトップを使用しています。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22063)
マウスの電池を交換してみてください。それでもだめでしたら、マウスを新しいものに交換してみてください。
補足
ご回答くださりありがとうございます。 マウスは電池式ではなく、有線のものを使用しています。 また、クリックだけではなく、エンターキーを押したときも同じ現象が起こるのですが、マウスを交換したほうがよいでしょうか？
お礼
丁寧に回答くださりありがとうございます。 おっしゃるように、ナビゲーションWindowによる検索をするとフリーズすることがあるので、「高度な検索」を使うことが多いです。ワイルドカードもよく使います。 OSはアップグレードしたものではなく、もともとWin10が入っているものです。（Diginnnos series 64ビット） 「環境の再構築」はやったことがないので、まずトライしてみようと思います。 ありがとうございました。