＠マークが「 になってしまう

質問

ワード使用時キーボードの＠キーを押すと「　に変換されてしまいます

エクセルの直接入力時は　[　が入力されてしまいます
半角／全角キーで直接入力、ひらがな入力が切り替えられず‘が入力されてしまいますその他のアルファベットキー以外でも表示と異なる記号が入力されてしまいます、対応法を教えてください
オフィスを２００２から２００３にアップグレードしたところ発生２００３のアップデートを行いＳＰ２にしましたが改善なし

その後システムの復元で２００２の環境に戻しましたが直りません

ＯＳ；ＷＩＮ　ＸＰ　ｓｐ１
オフィス；ワード、エクセル２００２及び２００３
ＮＥＣノートパソコンです

回答No.2

lonewolf · ベストアンサー

キーボードの配列が変です／101 キーボードとして認識されます
http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/device.html#971

だめならこちらのページをおためしください。
一部のアプリケーションでのみキーボード配列がおかしいのですが
http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/trouble.html#1248

お礼

解決しました、ありがとうございます
本当に助かりました。

回答No.3

麻野 なぎ（@AsanoNagi）

No.1 です。

No.2 で書かれているとおりですね。
良くあるキーの組み合わせでなかったので、間違えました。あらためて、101キーボードの配列を確認したら、101キーボードと誤認識しているケースでした。

No.2 の方法をご検討ください。失礼しました。

お礼

回答ありがとうございます
解決方法を考えている人がいてくれると
思うだけで嬉しいです

回答No.1

麻野 なぎ（@AsanoNagi）

ワードとエクセルの時だけでしょうか？
実際に、上記の書き込みなどはＯＫなのでしょうか？

それなら違いますが、どのアプリケーションでもということになれば、その文字の組み合わせだと、キーボード自体の故障の可能性がかなり高いと思います。
（「と［は、同じキーですね）

デスクトップ用のキーボードでも我慢できるのであれば、外付けのキーボードを使うという手もなくはないですが。

補足

ＯＥにてアドレスを入力するときもだめです

デスクトップで新規フォルダを作り名前の変更のときは＠マークが入力でき、半角／全角キーで直接入力、ひらがな入力が変更できます、書き込みの時はワードでアットマークと入力して変換後コピー貼り付けにて書き込みしています
ＰＳ／２の外付けキーボードを試しましたがやはりだめでした