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Windows XP Service Pack 2を自動更新後ネットができなくなりました

先日Windows XP Service Pack 2を自動更新後 「プロキシの設定を検出しています」と 表示が出て、インターネットに接続できなく なりました。 ウイルスソフトはノートン・ インターネット・セキュリティ2005です。 マイクロソフトに問い合わせると ノートンのセキュリティをオフにして 接続できるか試してみてくださいとアドバイスされ、 確かにオフにすると繋がります。 検索をしてみたのだけど 同じようなものを見つけることができませんでした。 どうすれば正常に使えるようになるでしょう。 どなたかアドバイスをお願いします!

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noname#40123
noname#40123
回答No.2

シマンテックですと、次のようには案内してます。 インターネットにアクセスできない (Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2005 インストール後) 文書番号(ID):20041007161706947 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041007161706947 それに書かれていることを、試してください。 それで、アップデートしたのですからSP2のファイアウォールが復活していないか確認してください。 SP2側のファイアウォールは、無効にするように、マイクロソフトでもウィルス対策ソフトの会社でも、回答してます。

daidaidaisuki
質問者

お礼

yoshi-tohokさん、 アドバイスありがとうございます。 一通りやってみていて、上手くいかないで、 あとはファイヤーウォールを・・・と やっている途中に新しい自動更新が始まり、 なんと何もせずとも接続できるようになりました!! 良かった・・・ 相談に答えてくれてどうもありがとうございました! 感謝します。

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その他の回答 (1)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1
daidaidaisuki
質問者

お礼

violet430さん、 アドバイスありがとうございます。 マイクロソフトに電話したときの アドバイスと同じでした。 でも上手くいかなかったので、 ここでお願いしたんです。 先の方にも書きましたが、 ついさっき、自動更新があって、 問題解決しました! 嬉しかったです。どうもありがとうございます!

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