XPサービスパック３にしたらマイクロソフトアップデートができなくなりました

質問

お世話になります。

今日、サービスパック３をダウンロードしました。履歴をみると正常にインストールになっています。

その後、マイクロソフトアップデートをしようとしたら、エラー番号　0x80072EFD　というのになってしまいアップデートできません。
こんなことならサービスパック２に戻したいのですが、システムの復元で戻せばいいのでしょうか？

ウィルス対策ソフトは　アンラボ　V3 インターネットセキュリティ２００７を使っています。

パソコンは　NEC　LavieC LC500/3 です。２００２年夏購入です。

よろしくお願いします。

回答No.1

noname#116330 · ベストアンサー

＞ウィルス対策ソフトは　アンラボ　V3 インターネットセキュリティ２００７
＞を使っています。

　ウィルス対策ソフトはひとつに！
たぶん、二つのソフトのファイアーウォールが衝突しているのでは？

＞マイクロソフトアップデートをしようとしたら、エラー番号　0x80072EFD　
＞というのになってしまいアップデートできません。

　「エラー番号　0x80072EFD」をググれば解決の糸口が見つかります。
そのためのエラー番号なのですから………

　http://support.microsoft.com/kb/875273/ja

　やっぱり、「ウイルス対策ソフトウェアのファイアウォール機能により
Windows Update サイトへのアクセスがブロックされている可能性があります」
と書かれています。

＞こんなことならサービスパック２に戻したいのですが、システムの復元で戻せ
＞ばいいのでしょうか？

　安易にシステムの復元に頼る人が多いですが、解決できることより問題をより
複雑にする可能性が高いことを理解して欲しいものです。

　たぶん、ウィルス対策ソフトをひとつにすれば解決する案件だと思います。

お礼

こんばんは　お世話になりました。
さっそく回答をいただきありがとうございました。

ファイアウォール機能をひとつにしてみます。

どうもありがとうございました。

回答No.2

ooaza391

マイクロソフトのホームページに載っています。
http://support.microsoft.com/kb/953541/ja

お礼

こんばんは　お世話になりました。
さっそく回答をいただきありがとうございました。

ファイアウォール機能をひとつにしてみます。

どうもありがとうございました。