パソコンに保存したはずのデータが消え、２週間前の状態に戻ってしまう

質問

お世話様です。
自作機にWindowsＸＰを入れて使っています。
最近２回ほど、保存したはずのデータが消えてしまう現象に見舞われています。

起動した時点で２週間前の状態になっており、読んだはずのメールや捨てたはずのファイルがあり、作ったはずのファイルはなくなってしまっています。

ファイルの日付を見ると２週間前の状態になっているようです。

これは、ウィルスにやられているのでしょうか？それともWindowsの何かの機能がＯＮなのでしょうか？

教えてください、お願いします。

回答No.3

Dring · ベストアンサー

「Norton Internet Security」と「Norton GoBack」は全く別のソフトです。「Norton SystemWorks」がインストールされていればGobackも一緒にインストールされている可能性はありますが…。

もし、BackUp系のソフトを使っているのであれば、このGoBackと同等の機能が働いている可能性もあります。

ただ、これらのソフトがインストールされていない場合は、別な原因となります。

Windows自体に復元の機能があるのですが、自動的にこれが行われるとは考えにくいと思います。

可能性としては、Windowsのシステムファイルが壊れている、もしくはウィルス系、不正侵入が考えられます。

システムファイルが壊れている場合は、再インストール。

ウィルスの場合は、Nortonの挙動がおかしいみたいなのでオンラインスキャンをお勧めします。
また、「Norton Internet Security」の動作をおかしくするスパイウェアとかもいるので、オンラインスキャンとスパイウェアスキャンをしてみることをお勧めします。

●トレンドマイクロオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

●オンラインペストスキャン
http://www.pestscan.com/

手順としては、上記のスキャンを試した後で改善が見られなければ、OSの再インストールがいいと思います。

回答No.2

Dring

NortonのGobackを使っているのなら、
AutoBack機能が有効になっていないでしょうか？
この機能が有効になっているとシステムの定期復元
を自動で行ってしまうので、起動した時点で2週間前の状態になるといったこと起こりえます。

補足

インストールしているのはノートンのインターネットセキュリティなのですが、ＧＯＢＡＣＫは別のソフトですか？

回答No.1

ryouhei228

ウイルスを疑っているということは、ウイルスソフトを入れてないのですか？？

考えられることは、そうような復旧ソフトを入れてないですか？？　GOBACKとか・・・

補足

ウィルスソフトは入っているのですが、ときおりライブアップデートの調子が悪いことがあるためです。

復旧ソフトＧＯＢＡＣＫは、今回のようなケースで使うソフトなんですか？