MSNメッセンジャーにサインインできない。

質問

はじめて投稿させていただきます。

八月の末からパソコンを修理にだしていたためMSNメッセンジャーにサインインしていなかったのですが、
何度メールアドレスとパスワードを入れてもサインインできません。（両方とも正しく入力しています）

ここの掲示板やサイトを見る限り90日以内ならアカウントの抹消はされないようなのですが、再び利用することはできるのでしょうか？

ご回答よろしくお願いいたします。

回答No.4

SOS-Oshiete · ベストアンサー

No.3の方の回答に補足回答。
（No.2についてはサインイン以降の問題であってサインイン出来てないんですよね？こちらでは確認できませんが両方とも正しく入力しての話ですよね？）

以前のドメインはHotmail.co.jpでした？
もしそうであれば30日間サインインしなかった場合はHotmailアカウントは消えてしまいます。
ここで１つ問題が発生します。
.NET Passport を取得していない可能性があるという事です。（30日間でアカウントが無効）
Passport Network のサイト にサインイン
https://login.passport.net/
一度こちらでサインインして頂けますか。これでサインインできるようであれば
.NET Passport を取得していますので
MSN Japan
http://www.msn.co.jp/home.armx
右上にある[Hotmail]をクリックしてみて下さい。
ここまで無事来る事が出来ればあとはMSN Messengerの問題です。
MSN Messengerは最近バージョンが変わった為まずダウンロードして下さい。
（URLはNo.3を参照）
↓
上記でサインイン出来てMSN Messengerでサインイン出来なかった場合は
MSN ヘルプ - MSN 各サービス運用状況
http://help.msn.co.jp/maintenance.armx#MtItm0401
で情報等を確認して下さい。何かわかるかも知れません。
あとはこちらも合わせて見ておいてはいかがでしょうか
http://help.msn.co.jp/www.armx#fqct15-qa

お礼

無事問題解決いたしましたっ！
どうやらメッセンジャー自体がおかしかったみたいで
もう一度インストールしなおしたところサインインできました！
ありがとうございますっ！

回答No.3

5JI-Daiou

＞八月の末からパソコンを修理にだしていたため

MSN Messengerのバージョンが変わってますが、インストールはされたのでしょうか？
以前のバージョンは使えなくなっているのでご確認下さい。

>>MSN Messenger for Windows(7.0.0816)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=744f3df3-b50c-4d9b-b261-687e0082feb8&DisplayLang=ja

もしXPであればこちらも使用できますのでお好きな方を
MSN メッセンジャー
http://messenger.msn.co.jp/xp/downloadDefault.aspx

アカウントについては
>>30日間サインインしなかった場合
Hotmailの受信メール、フォルダー、アドレス帳の内容が削除されアカウントが無効
（Passportアカウント有効）

>>30日間経った後、更に90日以内（合計120日利用しなかった場合）にサインインをしなかった場合、アカウント削除
(Passportアカウントも利用不可)

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません！
無事解決いたしました！
ありがとうございますっ（＾＾）

回答No.2

violet430

やはりそうですか。
秘密の質問と回答は覚えていますか？
これが分かるなら、再度利用できますよ。
hotmailへサインインできなかったとき、ヘルプが表示されませんでしたか？

尚、秘密の質問と回答を忘れてしまった場合は、新しいアカウントを取り直すしかありません。

お礼

覚えてますっ！
サインインできなかった場合、
使用不可…という表示の
ところにヘルプが出るのですが、
そこにはそれらしきものが見当たらないです…

回答No.1

violet430

MSNメッセンジャーへ登録するとき、hotmailのアカウントで登録しませんでしたか？
hotmailって、30日間アクセスしないと一時停止になると思いましたが。

お礼

ご回答ありがとうございます。
hotmailで登録しました…
今再度サインインをしてみたところ
サービスが一時的に使用不可のためサインインできませんでした…という表示がでました…

使用可能にすることはできるのでしょうか？？