思わぬ電話通話料の請求書に困っています。

質問

今年３月に引っ越してきてからOCNと契約し、IP電話・ネットを使用できるように契約しました。　で今日、日本テ　レコムから３月から10月まで７か月分の通話料の請求書が届きました。合計で約15万。日本テレコムと紙面上等で契約していないのに、電話機が勝手にテレコムと契約されるので仕方ないといわれました。OCNのIP電話は起動していましたが、市外にかけてる時はテレコムで通話されるようになっていたみたいです。
4月か5月位に請求書を送ってきたら早く防止できたのに今となって請求書だけを送られてきたんですが、これは払わなければならないのですか？？なにかいい方法はないでしょか？？よろしくお願いします。

回答No.11

0kE7PlTxNL · ベストアンサー

＞なにかいい方法

○支払拒否の意思を内容証明郵便で送る。
○請求されても支払いに応じない。

日本テレコムに対して未納金がある事で起こるデメリットとしては、
『日本テレコム提供のサービスが利用出来ない可能性がある』という事だけな気がします。
(クレジットカードお持ちでしたら、ODNのオンラインサインアップくらいなら出来てしまいそう…)

まず、No.1さんも仰ってるように、支払いはしない方がいいですね。

通話料(の一部)を支払ってしまうと、法的に契約を認めてしまったとみなされ(法定追認)、
契約の取消をすることが出来なくなります。

質問者さんの立場にとって有利な部分をまとめると…

○日本テレコムを使用したという認識が全く無い上に、動機もない。
○さらにその認識がないことについて、注意義務を怠ったとも言えない。
○IP電話導入にあたっての設備環境についての説明も不十分である。
○消費生活センターへの相談件数からも、その事が考えられる。

『ＩＰ電話に関する消費生活相談件数』
平成１４年度987件
平成１５年度は９月末までの半年間で944件
http://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/net/website/h15-01.html

ダイヤルＱ２の判例で参考になる部分があるかもしれません。
http://www.kokusen.go.jp/hanrei/data/200111.html

『テレホーダイ利用者に忍び寄る高額請求の謎』
http://allabout.co.jp/computer/telecomfees/closeup/CU20010903A/?FM=cukj&GS=telecomfees

★基本的に支払わなければいけない義務はあると思いますので、最終的には自己判断でお願いします。

お礼

色々答えてくださって、すごく参考になりました。
本当に有難うございました。

回答No.1

angya

電話機がどういった経緯で契約されているかが重要だと思いますが、
一度最寄の消費者センターに相談されてみてはいかがでしょうか。

もしくは総務省の電気通信消費者相談センターがいかがかと思います。
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/top/madoguchi/tushin_madoguchi.html

補足

有難うございます。
明日にでも電話して相談してみます。