インターネット使用のトラブル発生画面

質問

インターネット使用中にトラブル発生画面になり、何度も「CTRL+ALI+DELL」で再起動しなければならないことがたびたび発生しています。メモリーの関係でしょうか？ウイルス？・・原因が不明です。とりあえずウイルスソフトは入れてます。パソコンのOSはWIN98SEです。

回答No.1

izumon · ベストアンサー

＞インターネット使用中にトラブル発生画面になり、

　というと、具体的にはどういう画面でしょうか？たとえば、「Iexploreが原因で、××にエラーが発生しました、exploreは終了します。」というものであれば、次を試してみてください。

○　不要なアプリケーションを削除する

　「アプリケーションの追加と削除」から、これまでに使ったことがないアプリケーションを削除してください。

○　ＩＥの修復

１　コントロールパネル　→　アプリケーションの追加と削除

２　ＩＥをクリックし、「追加と削除」ボタンを押す

３　次の画面で、「Internet Explorerを修復する」にチェックを入れて「ＯＫ」ボタンを押す

○　レジストリの肥大化の解消

下記のソフトを使って、無効なレジストリを削除し、レジストリの肥大化を解消してください。

http://cowscorpion.com/Cleaner/easycleaner.html

○　レジストリの再構築

１　スタート　⇒　WINDOWSの終了　⇒「ＭＳ－ＤＯＳ」で起動する

２　「scanreg /fix /opt」と打ち、終了したらＥＮＴＥＲキーを押して、「exit」と入力

以上です。以上ですが、上記のような場合であれば、システムが弱っている状態を示しています。この問題を根本的に解決する方法は、ＯＳの再インストールしかありません。今回述べた方法は、あくまでも対処法であって、根本的な解決方法ではありません。

お礼

有難うございました。早速インストールしてみました。無効なレジストリを削除とかは初心者にはちょっと不安ですが不要なファイルの削除等はやってみました。これから効果を確認してみます。

補足

ＩＥをクリックの・・・「IE」って何ですか？見てみたけど見当たらないんですが？

回答No.5

izumon

＞「Internet explorer」と表示してあるものをクリックしましたが、「修復」は表示されませんが、何か違うのでしょうか？

　「Internet explorer」をクリックした後、「追加と削除」のボタンをクリックしてください。

回答No.4

violet430

ブラウザ（Internet Explorer）は購入時状態のままでしょうか？
もしもそうなら、ブラウザのバージョンアップをお薦めします。
（その間にエラーが起きなければいいのですが）
方法はブラウザのメニューからツール　－　Windows　Upadateです。
これも途中で止まってしまうようなら、リカバリ（システムの再インストール）をして下さい。

お礼

ありがとうございました。これからはマメにアップデートすることにします。

回答No.3

izumon

＞ＩＥをクリックの・・・「IE」って何ですか？見てみたけど見当たらないんですが？

　すみません。ＩＥは「Internet explorer」の略です。ですから、「アプリケーションの追加と削除」で「Internet explorer」と表示してあるものをクリックしてください。

補足

「Internet explorer」と表示してあるものをクリックしましたが、「修復」は表示されませんが、何か違うのでしょうか？

回答No.2

violet430

エラーメッセージを書いて下さい。