起動しません。

質問

ＦＭＶ－ＢＩＢＬＯ（ＦＭＶＮＥ４５０Ｄ３）を購入しました。一週間ほどして、「Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ ｎｏｔ ｆｏｕｎｄ」とメッセージが表示され動かなくなりました。
サポートセンターへ問い合わせたところ、電源及びバッテリーを外し、３０分後に電源を入れて下さいと言われ、その通り行いましたらＷｉｎｄｏｗｓ９８が立ち上がりました。
しかし、たびたび発生し最近は３０分程度では、なおりません（４日程度かかる）。
根本的な原因を分かる方教えて下さい。（メーカーに質問する参考にしたいのです）

回答No.3

myzard · ベストアンサー

別のメーカーのデスクトップマシンで同じトラブルに
遭ったことがあります。いろいろ調べてみると、なぜか
IDE チャネルのプライマリとセカンダリが逆に認識されて
いました。jfrend さんも一度 BIOS で IDE コネクタの
状態を調べてみてください。

　サポートセンターに問い合わせたところ、次のような
点を調べるように言われました。
1. ケーブルがコネクタにしっかり差さっているか（接触不良）
2. ケーブルの断線 → ケーブル交換
ノートだとなかなか調べられないかと思いますが、頻繁に
同じトラブルが起きるなら、ちゃんとメーカーに
見てもらったほうがいいでしょう。

お礼

ありがとうございます。
少し納得しました。

メーカーのサポートセンターへ問い合わせます。

回答No.2

will-y

エラーだけを見るとHDDの異常なんですが、
サポートの対処方法がよくわかりません。
しかもそれで起動するようになったということは機種固有の問題かもしれません。
富士通のサイトで調べてもFAQにはありませんでした。

確かに自分のノートも調子が悪いときはバッテリをはずすとなおるとか
危険ですが、バッテリをはずして電源on時にACアダプタをはずすとよいとかあります。
＃富士通ではなく4年前のDEC製です

サポートセンターに回避策ではなく原因と根本的な対処を
聞くのが一番でしょうね。

お礼

ありがとうございます。

サポートセンターへ問合せします。

やはり、原因とかしっかり把握ないとだめですよね。

回答No.1

tucchi

ハードディスク（以下ＨＤＤ）の調子が悪いように
思われます。
ＨＤＤあたりからカラカラと変な音がしませんか？
まず、本当にＨＤＤが悪いのかどうかを確認するため
質問のエラーが出た後、起動ＦＤ（持っているで
しょうか？）で起動してみてください。
たぶん起動すると思います。
その後、コマンドプロンプトで「ｄｉｒ　ｃ：」と
入力してエラーが出たら、ほぼＨＤＤの故障と
判断できるのではないかと思います。

ちゃんと起動できているうちに作成したデータは
ＦＤ等にバックアップしたほうがよろしいかと
思います。

ところで、周辺機器は何も使用されていない
のでしょうか？
周辺機器が付いているとすると、そちらが原因に
なることもありえますので、周辺機器は取り外した
状態で確認してください。

お礼

取り留めのない話で申し訳ありませんでした。

ＨＤＤから異音は聞こえません。

また、サポートセンターへ問合せて、根本的な対策を
お願いするつもりです。

どうもありがとうございました。