- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：canon MultiPASSが使えない！）
Canon複合機MP5のMultiPASSが使えなくなった！助けてください！
このQ&Aのポイント
- Canonの複合機MP5を使用している際に、ソースネクストのウイルスセキュリティをインストールしたことで、MultiPASSが使用できなくなりました。
- MP5本体のスキャンボタンや画面上から簡単に使用できていたスキャナーが利用できず、デバイスへのアクセスができないエラーメッセージが表示されます。
- 問題を解決するためには、[コントロールパネル]の[サービス]アプレットから”MPService”を起動し、ステータスモニタ上で再接続する必要がありますが、これらの項目が見つからないため困っています。
- bokujinken
- お礼率88% (31/35)
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
「ウイルスセキュリティ」の設定で「ネットワークプリンタ」の許可を行なってください。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00419&sugtype=0&logid=5319096
お礼
ありがとうございます！ 一発で解決しました。