YAHOOオークションへの問合せ電話番号を教えてお願いしたいです

質問

今月末にYAHOOオークションが4千円ほど口座から落とされましたが、
一年ほどYAHOOオークション使っていないので、お金が落とされる事をおかしく思います。

いつも、月何十円落とされていたのが、ID維持費とか私が考えているんですが、
突然今月の金額は四千になってしまいます。

YAHOOオークションにログインして、自分の取引状況を見てみましたが、
何も発生していません。ほかの人に勝手に私のID使ってるわけではないと
判断しています。

この事情についてYAHOOオークションへ問合せしようと思いますが、
電話番号見つけません。

アドバイスもよろしくお願いします。

回答No.4

wulong · ベストアンサー

＞いつも、月何十円落とされていたのが
オークション利用時のプレミアム会員費は月額294円です。何十円と言うことはありません。
ヤフー=オークションとは限りません。
別のサービスの代金ではないでしょうか？

ヤフーという名目で引き落とされているのなら、ウォレット経由でしょうからそちらの明細を確認しましょう。

お礼

大変申し訳ございません。
＃４さんのアドバイスを読んで、何十円と言うことはありませんと見たところ、
Yahoo!ウォレットで明細を確認してみて、自分の勘違いだと分かりました。

ヤフーという名目ですが、YAHOO　BBです。

皆さんに本当に申し訳ございません。
ありがとうございました。

回答No.5

wulong

4です。
リンクを張り忘れました。
なお、ヤフーウォレットにログインするには、IDのパスワードではなく、別に設定したセキュリティーキーが必要です。

参考URL：

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/wallet-01.html

回答No.3

lucky_honey

納得いきませんね。

電話は受け付けていないので、それ以外の手段になります。
このようなフォームもあります。

連絡しても無視されるかもしれないので、しつこいくらいに返答を求めることをオススメします。

参考URL：

http://ms.yahoo.co.jp/bin/auctions-ms/feedback

お礼

アドバイスありがとうございます。
引き落とされた場合、必ず請求明細があるんでしょうかねぇ。
どうやって見れますでしょうか。
以前、取引する時、請求明細が郵送で届いてたらしいですが、
確実に覚えません。

回答No.2

m4374m115

当方もＹａｈｏｏオークションは利用していますが
Ｙａｈｏｏに問い合わせしたいと思っても今現在は
問い合わせコールセンターがないようですので下記ＵＲＬから問い合わせては如何でしょうか。

参考URL：

https://ms.yahoo.co.jp/bin/auction-fee/feedback

お礼

アドバイスありがとうございます。
引き落とされた場合、必ず請求明細があるんでしょうかねぇ。
どうやって見れますでしょうか。
以前、取引する時、請求明細が郵送で届いてたらしいですが、
確実に覚えません。

回答No.1

myume

ヤフーオークションにメールで問い合わせした方がいいですよ。
電話では受け付けていないと思います。

auction-feedback@mail.yahoo.co.jp　

問題が解決し、返金されればいいですね。

お礼

アドバイスありがとうございます。
メールしてみます。

一般的に、請求明細をどこで見れますでしょうか。