iEPGでテレビ番組を予約出来ません

質問

先日、パソコンを買い替え、テレビ機能付きのものにしたのですが、予約をしようとすると、

「iEPGファイルを読み込みできません。
　ブラウザ上から予約できない場合は
　ブラウザのキャッシュを削除して下さい。」

・・・と出てきます。

ツール→インターネットオプション→全般→インターネット一時ファイル→削除

上記の方法でブラウザのキャッシュを削除出来るとネットで検索し、実行しましたが、未だに同じコメントが出てきて予約出来ません。

どうすれば良いのでしょうか？

教えて下さい。お願い致します。

回答No.1

angya · ベストアンサー

アプリケーションの問題でトラブルになっている可能性があります。購入したパソコンメーカのアップデートのファイルがあれば適用してみてください。

OSがXpでSP1からSP2にされた場合は、SP1に戻すことで改善される可能性もあります。

改善されない場合はメーカーサポートに相談してみてください。